从星巴克看管理

作者:燕杰
日期:2014/3/22 16:51:27

?? 不同的企业有不同的管理办法,那么星巴克的创始人霍华德.舒而茨又是以怎样的方法实现他的商业帝国的呢?在星巴克“伙伴”被看做是“销售美好”体验的关键环节也在不断地强化中成为星巴克公司文化中的一个重要成分,而另一个星巴克的文化的成分,就是员工的薪酬福利措施。

?? 而中国的余华也作为星巴克的重要伙伴那么他又看中了哪些星巴克的精神呢?

??? 首先是星巴克的招聘方式,采用校园招聘--管理培训生项目,其二就是社会招聘--内部员工推荐的方法,在选人原则方面采取以下措施:优秀的学习能力,与他人开展良好的合作,以客户为先和影响他人的能力。在职业发展路径方面:门店垂直晋升路径,跨部门发展路径,升迁和夸部门条件,那么在星巴克的培训体系里有关门店经营的培训咖啡知识的培训,也设立星巴克大学,还有相关的福利措施等等这些看似微小却不容忽视的地方却关乎星巴克商业帝国的生死。

?? 对于大学生来说对对学习企业的营销和管理会让我们走得更快。

分享