影响消费者的主要参照群体

1、家庭成员

     家庭成员是消费者最重要的草找群体，它包括了消费者的血缘家庭和婚姻家庭的成员。家庭成员的个性、价值观以及成员之间的相互影响，形成了一个家庭的整体风格、价值观念和生活方式，从而对消费者行为起着直接的影响作用。

2、同学、同事

     由于长时间共同学习或在组织机构中合作共事，消费者容易受到来自同学或同事的影响。

3、社区邻居

     我国劳动群众受传统习俗影响，向来注重邻里关系，尤其是居住条件比较拥挤的居民，邻里往来更为密切。在消费活动中，左邻右舍的消费倾向、价值评价、选择标准等往往成为人们重要的参照依据。

4、亲戚朋友

     亲戚朋友也是影响消费者行为的主要参照群体。在某些情况下，由于具有共同的价值取向，朋友的看法往往更具有说服力。

5、社会团体

     各种正式和非正式的社会团体，如党派、教会、书法协会、健身俱乐部等，也在一定程度上影响着消费者的购买行为。

6、名人专家

     政界要人、专家学者、娱乐明星、优秀运动员、著名作家，以及那些受到别人推崇的名人，都可能成为消费者的参照群体。