做好了解产品的准备

互联网的产品一直为更新迭代的快速而自豪，幕后的设计师往往第二期产品刚发布手上已经开始第四期的设计稿了，一代一代的功能完善，一次一次的体验升级，用户也追求新鲜，马上换上新版本，于是，旧版本被人们也遗忘的速度越来越快，产品开发团队也越来越犯愁，接下来给什么最新的体验呢，我们开始思考，这种车轮前进式的迭代方式真的能创造最佳的以用户为中心的体验吗？
 我们走进星巴克的经历，不仅仅是想要一杯咖啡，可能欣赏的是里面的情调，香味，还有一种“部落”感，像它的品牌理念说的the third place,这里是除了工作和家之外的一个空间。然后我会向朋友们分享自己在那的不错的经历，朋友又开始在那享受愉快的时间…

汽车界翘首BMW，有BMW1 ，BMW3，BMW5，BMW6…到BMW M好几个系列，系列之下每款车型有自己的名字，也有相应的品牌故事宣传，每款车型之间不是取而代之的关系，而是面向不同的消费人群，满足不同的需求.钢笔的经典奢侈品牌万宝龙，当握住它印刻着4810数字的笔尖时，就会幻想站在雪岭勃朗峰底的神圣与荣耀.我们在接触这些产品的同时，不仅仅是利用他们的功能去完成一些任务，更被他们背后的故事所煽动，这其实就是一种良好的用户体验。