网站的留客

作者:邓振贤
日期:2012/4/2 0:28:17

我一直认为无论是门户型网站或是社区型网站,内容仍旧是相当重要的。如果新浪首页仍旧挂着前天的新闻,你会去访问吗?内容要不断更新,花样也要足够多。就好像我现在中午吃饭的快餐店都快让我受不了,一如既往的几个菜,我都吃厌了,对于网站,道理也是一样的。

基于你在网站的好友。这种邮件在社会化网络中用的比较多,比如我经常会收到白社会发来的诸如,你的好友某某某邀请你去他家的豪华鱼塘钓鱼之类的邮件内容,但是这个频率太高就会使得用户反感,反而我觉得yeeyan发送的“你发表的文章又有新留言了”要友善一些;

—通过社会化媒体。好多网站在一些社会化媒体,如豆瓣,facebook上建立了公司页面或者小组,这也是网站和用户交流的一个很好的渠道,通过这些渠道把网站的一些内容和通知发布出去。你要建立一个社区,并不仅限在自己网站上,你需要在其他社会化网络上建立自己的社区。

—利用客户端。这一点最熟悉的就是qq的弹出新闻了,一天当中时不时地给用户弹出一两条新闻,你哪天发现这个弹出窗频率高起来的时候,应该是qq在冲KPI的时候吧。

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