赢得客户的心

作者:刘冬冬
日期:2013/9/20 14:01:17

   无论是传统的商业模式,还是虚拟的网络商业模式,客户都占据着极其重要的地位。归根结底,企业与企业的竞争,就是客户的竞争,谁赢得了客户的心,谁就赢得了市场,就能够做大做强。

   随着互联网的飞速发展,电子商务行业出现了一片繁荣的景象。做电商的企业如雨后春笋般浮现,但是真正做得好的企业并不多。中国虽然人口众多,但网购的人群主要是年轻人,这就要求企业要迎合广大年轻人的喜好,抓住客户的物质需求和心理需求,同时也要致力于开发新客户,让那些对网络不信任的,存有忧虑的人,消除疑虑,跟上时代的潮流。我们所做的一切只是为了顾客,只有顾客放心,开心,生意才会越来越好。

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