许可营销

作者:丁亚丽
日期:2011/12/1 22:22:30

简介:

许可营销是基于因特网的发展而出现的一种较新的营销概念。企业在推广其产品或服务的时候,事先征得顾客的“许可”。到潜在顾客许可之后,通过E-mail的方式向顾客发送产品/服务信息,因此,许可营销也就是许可E-mail营销。

“许可营销”理论由Yahoo!的营销专家赛斯·高汀(Seth Godin)在《许可营销》(《Permission Marketing》)一书中最早进行系统的研究。《特许营销》一书于2002年出版。引用书中所言:“许可营销是通过与自愿参与者的相互交流,确保消费者对此类营销信息投入更多关注。这将有效推动客户和营销人员间的相互交流”。“许可营销”这一概念一经提出就受到网络营销人员的普遍关注并得到广泛应用。许可营销的有效性已经被许多企业的实践所证实,IMT Strategies公司于2000年4月份曾经发布了一份题目为《许可E-mail:直复营销的未来》研究报告,据IMT Strategies估计,到今年年底,在许可mail营销计划中的花费至少达到10亿美元。

主要方法  许可营销的主要方法是通过邮件列表、新闻邮件、电子刊物等形式,在向用户提供有价值信息的同时附带一定数量的商业广告。例如一些公司在要求你注册为会员或者填写在线表单时,会询问你“是否希望收到本公司不定期发送的最新产品信息”,或者给出一个列表让你选择自己希望收到的信息。在传统营销方式中,许可营销很难行得通,但是互联网的交互性使得许可营销成为可能。

营销手段

  网络营销的手段有很多,例如标志广告、分类目录、E-mail营销、赞助、数据库营销等等,在所有方式中,E-mail营销是最为有效的。在线直复营销应用服务提供商FloNetwork与NFO Interactive 在最近的一次调查中,发现,许可电子邮件营销具有强烈的正面反映。在对1000名网络用户的调查中,有94%的消费者选择基于许可的电子邮件,89%的被调查者认为电子邮件是获取他们感兴趣产品的好办法,在已经与商家建立联系的消费者中,有81%的用户认为这种沟通方式不错。

调查结果

  

  

许可营销

上述调查证实,消费者为了获得某些服务,愿意为商家提供个人信息作为交换条件,只要给出明确的个人信息保护政策,54%的回答者愿意为获取个性化服务而提供个人信息,不过,同时也有22%的被调查者表示不愿意,不能肯定回答的占23%。   调查中也发现,网上顾客在寻找所需产品时,电子邮件同样发挥重要作用。在线消费者获得新产品和服务的主要方法第一位的是访问网站,占76% ,许可email 为 58% ,居于第二位。   许可营销的有效性已经被许多企业的实践所证实,IMT Strategies公司于2000年4月份曾经发布了一份题目为《许可mail:直复营销的未来》研究报告,据IMT Strategies估计,到今年年底,在许可mail营销计划中的花费至少达到10亿美圆。   而根据Webcmo网站的调查报告《E-mail营销战略》,邮件列表是最常用的E-mail营销工具,有超过68%的被调查者在网站上至少有一个邮件列表。该报告同时指出,邮件列表的主要目的是促销产品/服务、建立社区、沟通,而创造利润和品牌形象分别居于第四和第五位。报告表明,新闻邮件在建立顾客关系方面也很有效,按照有效性排列的顺序是:建立顾客关系、建立社区、推广产品/服务、品牌形象、创造利润。 主要方法  许可营销的主要方法是通过邮件列表、新闻邮件、电子刊物等形式,在向用户提供有价值信息的同时附带一定数量的商业广告。例如一些公司在要求你注册为会员或者填写在线表单时,会询问你“是否希望收到本公司不定期发送的最新产品信息”,或者给出一个列表让你选择自己希望收到的信息。在传统营销方式中,许可营销很难行得通,但是互联网的交互性使得许可营销成为可能。

营销手段

  网络营销的手段有很多,例如标志广告、分类目录、E-mail营销、赞助、数据库营销等等,在所有方式中,E-mail营销是最为有效的。在线直复营销应用服务提供商FloNetwork与NFO Interactive 在最近的一次调查中,发现,许可电子邮件营销具有强烈的正面反映。在对1000名网络用户的调查中,有94%的消费者选择基于许可的电子邮件,89%的被调查者认为电子邮件是获取他们感兴趣产品的好办法,在已经与商家建立联系的消费者中,有81%的用户认为这种沟通方式不错。

  

  

许可营销

上述调查证实,消费者为了获得某些服务,愿意为商家提供个人信息作为交换条件,只要给出明确的个人信息保护政策,54%的回答者愿意为获取个性化服务而提供个人信息,不过,同时也有22%的被调查者表示不愿意,不能肯定回答的占23%。

  调查中也发现,网上顾客在寻找所需产品时,电子邮件同样发挥重要作用。在线消费者获得新产品和服务的主要方法第一位的是访问网站,占76% ,许可email 为 58% ,居于第二位。

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