网店管家的功能

1、核心功能

　　订单管理 订单流程化操作管理；多方式订单登记、确认订单、收款发货、等待完成。 　　采购管理 采购开单、采购计划、采购订单、采购退货、采购查询、供应商优化。 　　库存管理 入库管理、出库管理、库存盘点、组装拆卸、实时库存。 　　客户管理 客户分类、会员登记、客户档案、积分管理、预存款管理、邮件及短信应用。 　　账款管理 收支管理、应收应付、货运月结、查账管理、经营成本、现金银行。 　　售后服务 退换管理、维修服务、客户回访。 　　办公管理 来电管理、记事本、任务管理、站内信息、员工管理。

2、辅助功能

　　外部接口： 订单同步接口（可以自动从相关平台，如从淘宝获取订单信息）、库存同步接口。 　　系统层数据、权限管理： 多种方式的数据导入、导出、备份、归档，多用户权限配置。 　　基础目录、系统设置： 店铺目录、员工目录、收支账户目录、收支项目目录、发货方式目录、包装方式目录及币种汇率配置， 订单审核通过的基本设置等。 　　操作习惯、自定义： 按操作习惯自定义工具栏，锁定工具栏；自定义报表配置、快递单设计、订单解析模板、订单标记等。 　　业绩考核： 按店铺、按员工不同工作属性设置不同的业绩提成指标和参数，系统自行统计员工绩效。 　　统计分析、数据挖掘： 销售、采购、仓库、售后、客户、账款等科目的明细、汇总统计；综合运营表现、货品、客户、成本等内容的分析与数据深挖掘。

3、功能应用扩展

　　网店蜘蛛、管家助理、E桥网、web模板、管家API、来电显示/录音设备。