三星网络营销分析

作者:冯键全
日期:2012/11/23 18:52:28

韩国三星是最早介入网络营销的企业之一,尤其是借助世界杯期间,利用网络平台展开的各种营销活动,都获得了巨大的成功,并且荣获了新浪2006网络盛典“年度营销团队奖”。2007年6月,三星公司针对新上市的U608手机做了一次网络社区口碑营销,并且获得了非常瞩目的效果。

1.一次精心蓄谋的策划 
三星公司对新款手机U608针对国内用户的喜好进行了特点分析,“超薄”眩酷的外观及功能强大,将对用户有着强烈的吸引力,然后通过图片的方式直观体现在网络社区,将会给用户良好的体验,强有冲击力的视觉感受将大大激发用户的购买欲望。

2.传播载体的精准,意见领袖的影响 
三星公司对U608手机做了目标市场定位,进行了网络社区传播载体的选择,并根据人群定位及社区人气度进行相应级别划分,有针对性的对社区话题进行投放。因此三星U608手机的社区推广活动瞄准了这样的群体——日常生活中的意见领袖。三星在意见领袖密集的热门手机类论坛,投放了精心策划的营销文案,当网友参与到U608手机的话题讨论中来,其实针对他们的营销活动就开始了。
3. 强有力的执行,严密的流程控制
在操作实施的过程中,该策划文案被传播至30多个论坛,其中部分论坛以置顶的方式在网络社区进行传播。执行人员根据社区网友的互动和反馈,进行有针对性的话题引导,并保持者和意见领袖的沟通,能够让话题更进一步的深入影响下去。同时对负面话题进行监控,及时进行危机公关。在活动结束后的活动的流量分析及反馈也都做了相应的分析和总结。活动过程中的数据包括用户所留下的行为和反馈,都将很有效的帮助三星掌握消费心理需求及市场发展趋势

 

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