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电商为何不是个个能做

作者:陈泽威
日期:2014/4/30 8:46:06

为什么不是个个企业都能顺利的完成向电商的转化?传统企业做电商,一定要有个有能力的老大独立担当,只要向大老板汇报就行了。但是很多传统的企业内部却有好几个内部老大,多头的管理只会让战略以及管理紊乱、执行出现混乱。这是最要命的。除此还有什么会影响到企业电商的发展呢??

在我看来,如今各个企业的电商面临着大洗牌,原因是线上跟线下出现不协调。线上线下如何不协调?我认为是体现在定价以及用户体验上。

线上线下定价相同的情况下,如果我作为用户,我更愿意选择线上的服务。原因是线上我有更多的选择,而且不必要支付除采购产品、货物外的其他如午餐、车费等等的附加费用。这对于线下产品而言,毫无疑问的是弱势,甚至会导致线下实体店出现严重的货物滞销。从而导致线下实体店得不到预期的利润,最终导致关门。在2013年一共关闭1300多家线下体育用品专门店,包括361、安踏、梅斯特邦威等多家知名线下实体店。

再是用户体验。怎么说用户体验?简单来说用户体验是商家的服务水平给用户带来的感受。假如我是一名鞋类原料采购商,对我而言,好的用户体验就是更多的选择、更稳定的供应渠道、更低的价格;假如我是一个有需要买衣服的网民,对我而言,好的用户体验是更多的选择、更低的花费......线上线下都有各自的优势,线下实体店有最直观的对于产品的规格,因为可以让用户接触到产品;线上则是能提供更多的选择,无论线下有多少实体店,在数量上都是与网络无法相比的。

随用户要求越来越高,消费越来越理性,越来越多的用户追求更高更高的用户体验,价格开始从第一考虑上渐渐退下来。所以要做好电商必须要在内部进行重组,而重组就涉及erp,这对企业而言是有风险的,因此就要有必要进行风险的评估。但是事实证明,并不是每个企业都有考虑到转化的风险问题,所以有很多企业惨死在电商的路上。

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