情感营销你知道吗

作者:陈颜
日期:2013/11/29 16:18:03

情感营销这个词是我第一次在《一起去看流星雨》这部电视剧的时候听到的。

记得当时是这样的描述的,一位客户买完了东西非常的开心,付完钱拿着袋子就走了,走到半路很开心的想把买完的东西再看一遍却发现袋子了面没有。原来是哪位收银员没有帮她包装起来。所以当客人买完了东西后要热情的去帮客人包装这叫做情感营销。当时的电视剧是这样说明的。后来我查了查才知道正确的定义是:情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。 

的确在这个情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。

后面在具体的说说我们的情感营销吧。。。

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