小型企业公关必备的要素

   1. 好文笔。如果没人愿意读你的微博、博文、宣传稿和新闻稿，那么就算所有工具都用上也帮不了你。洛杉矶的社交媒体大师乔什。奥克斯（Josh Ochs）认为，“在Facebook和Twitter上，撰写良好的信息是一切的关键。在社交媒体上，你用来完善自己消息的时间越多，就越能结交朋友和赚钱。”他建议所有的信息都采用“轻快、明亮和礼貌的”语气。

  2. 关系网。握手致意，会见客户，会见媒体，与朋友见面，在社交时打消自己的竞争心理。没人比鲍勃。戈尔德（Bob Gold）更能充分体现这一点；戈尔德是美国加利福尼亚州托兰斯（Torrance）一位公共关系专家。他主持或参加有六个以上关于公共关系、科技和有线电视的主流电视节目，还亮相消费电子展（Consumer Electronics Show）、有线电视营销协会（Cable and Television Association for Marketing），以及全国广播协会（National Association of Broadcasters），等等。今年5月在洛杉矶举行的数字好莱坞（Digital Hollywood）活动上，戈尔德打造了一支超级演讲者队伍，其中包括一位谷歌公司的任务；他还请来了著名主持人，在重要的商业联系人面前提高了自己的形象。

  3. 学习掌握工具。“快速读物，非常有意义”。

   4. 与媒体交朋友。回复记者的电话，帮助记者在截稿期限前完成稿件，就算自己说的话不能被引用，也可以考虑帮助完善背景信息或提供“非官方”帮助。我的一些客户在这方面行动迅速且乐于帮助媒体，他们经常能够入围“最佳律师100强”或“最佳商学院”这样的榜单，或者获得媒体的专题报道。那些不给媒体搭把手的组织通常会被媒体“遗忘”。

  5. 拿起电话。。“我们会同最好的客户进行私人通话，请他们转发我们的微博或者在其Facebook页面上发布我们的活动。接着，我们会迅速给每位客户发送电子邮件，告知我们希望他们帮忙分享的确切信息。这样能够迅速发起一个小型运动，让成千上万的人看到，非常有效。”