网络营销的三大步骤

作者:麦纬栅
日期:2010/11/23 19:28:22

网络营销第一步骤:抓潜

什么是抓潜呢?潜就是潜在客户。抓潜就是抓住潜在客户,抓住潜在客户的电话、姓名、地址、邮箱、QQ等等!

为什么要抓潜呢?

想象一下,我们的潜在客户第一次和我们访问我们网站时会被成交吗?显然大多数不会,因为没有信任!顶多算是去你网站上跑了一圈!

如果我们抓取了他的信息呢?我们就可以使邮件、短信、电话频繁接触,教育他、引导他、最终成交他!

换距话,假如我们的网络转化率是10%,100个有效访客,我们成交了10个,那么另外90个呢?

难道说另90个人就没有需求吗?难道说另外90个人就不能成交吗?就有没有购买客户吗?

如果说我们不抓潜的话,那么就是我们的100潜在客户,只成交了10个,流失掉了90个,这是不是一个巨大损失呢?

所以说,我们必须要抓住潜在客户的信息!

网络营销第二步骤:成交

无论是我们寻找需求=还是涉及产品、还是网络推广,我们最终的只有一个目的就是成交!

如果没有成交我们拿什么给网站做推广、我们那还什么去给员工发工资、我们拿什么去运营我们的企业、我们做的网络营销还有什么意义!

网络营销第三步骤:追销

追销就是想我们的顾客追加销售,重复销售,交叉销售。目的就是让客户从一次消费变成多次消费!

如果我们是销售的是西服,我们的客户可能还需要一条领带,可能还需要一双皮鞋,我们就可以通过交叉销售的方式向客户进行追销!

再者,我们的客户不可能一辈子只拿一套西服,我们可以在适当的时间,再次向客户进行二次消费、三次消费、多次消费!

追销的成本远比“抓潜”、“成交”的成本低得多,容易的多。

这里你必须要记住的需要是多元化的、客户是可以重复的、客户是对你有一定的信任的!

所以从现在起,你必须学会追销。如果你成交之后忘记了追销,再也不跟他们联络了,那将是巨大的失败。

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