浅析苏宁的劣势

作者:姚丹
日期:2013/10/19 13:38:55

每一个企业都有其明显的优势,当然也有劣势,而对于苏宁来说,它的劣势在于:

① 大部分产品不具价格优势,仅少数热销产品较京东新蛋等专业3C网上商城持平,全国线上线下同步定价困难较大。

② 正在向3C市场发展的苏宁在产品种类、型号、品牌丰富程度上有一定欠缺。 

作为从传统家电连锁卖场向3C市场过度的苏宁而言,本身在3C市场就算是刚入门。到大多数的苏宁卖场都可以发现更多的卖场面积是用来摆放销售家电产品,3C产品则多数为手机、笔记本电脑等消费电子产品,且型号和品牌相对传统的电脑城、IT卖场要少很多。现在要发展网上商城也是如此,在产品种类、产品型号、覆盖品牌等方面较京东、新蛋等一开始就专注于3C领域的网上商城有一定差距。 

③ 对于网站的用户体验、信息采集有欠缺,有针对性的促销手段尚不能熟练应用。对于苏宁而言,对于B2C网站的用户体验、互动设计等还是新手,与在这个领域发展数年的京东、新蛋等专业B2C网站相比还有些差距。苏宁的B2C网站更多的还是一种被动的经营、设计模式,不能针对互联网人群消费走势的高速变化及时的对网站架构和设计做出改变,很难针对习惯网上购物的人们设计出有针对性的促销活动。

④.网络服务平台有待完善 

 苏宁易购网才成立不到两年时间,网站的一些地方还需要改进,如顾客评价,与顾客互动机制等

⑤.支付方式不够丰富 

以京东为例.易购的支付方式的丰富度尚有欠缺,这与其线上运营经验不足不可分割.如果能丰富其支付方式,将适应更多的消费群体.

 

 

分享