淘宝卖家的心酸

     我是这学期开始想做淘宝了，以前一直有想法，但从来没有实施过，慢慢的我发现，什么事情只有真正干过，才明白那份心酸与不易。

      我从2013年九月22日正式开启了自己的小店，刚刚开始第一个星期，没有一个人愿意买我的东西，我很苦恼，也很着急，因为前期花了我很多的时间与精力，我不想就这样放弃，于是就在我的朋友去，空间，微博，人人，美丽说，蘑菇街做大量的宣传、实话，让我尝到了前所未有的甜头，有订单了，而且一天比一天多，尤其是国庆节的那几天，我都有点飘飘然了，可是好景不长，国庆结束后，流量骤然下滑，订单量也开始渐渐减少，到最后，一天才一笔交易，有时一天连一笔也没有。低谷期的时候，我上课也没精神，老在想该怎么解决它，该怎么让它好起来，我就想没流量，我就看看怎么创造流量，在淘宝大学里面看了一些相关的视频，我发现要想引流量，必须要优化标题，关键词，很重要，淘宝卖家中心里有一个板块，就是数据魔方，可以把最热门的关键词罗列出来，我就参考了一下，然后优化了自己宝贝的标题，果不其然，流量有上升了。

       俗话说的好，“人红是非多”，但我店里面开始好转的时候，随之而来的退款退货，中差评接踵而至，我一下子有点慌，开始招架不住，有时候快要崩溃了，咬咬牙坚持下来，更让我明白赚钱的不易。

       经过了一个月，我的小店也升到了四颗小心心，也许别人觉得没什么，但我很光荣，也很自豪，这是我的努力。开店到现在，我也得出了一些观点，一些淘宝对卖家没保护的观点：

       1、现在的很多买家，有些衣服质量没问题，他们也给你个中差评，为的就是能从卖家那里赚一点回扣，很多卖家，为了不必要的麻烦，往往选择“和解”。请问，这样的买家，该如何处置？

       2、还有一些买家，自己不喜欢的东西，硬要说质量不符，退货的运费不想自己承担就嫁祸给卖家，淘宝介入，保护的永远是买家，那卖家的利益谁来管？

       3、供应商与分销商之间的不信任，又该怎么解决？

        与其说这是我的观点，不如说我想让大家帮我解惑。