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电子商务的理解和注意点

作者：蔡江萍

日期：2013/9/28 10:08:08

像我学电子商务的，大学第一节课，老师都会问我们，电子商务你是怎么理解的，我们都会百度或跟着自己的想法来回答这个问题。

书上概念是：狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce。简称EC)是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。

广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。

这些概念对于我们以前从职业学校就读的，背得很熟。

我认为电子商务是一门与客户打好良好关系，怎样在网上能把产品卖出去，让顾客满意并有很好的回头客。

但真正想把电子商务的人很少也很多。

我认为要这几点比较重要：

一要得到客户信任。

二要良好的服务。

三全面的营销策略。

四选择好的快递公司合作。