网络营销与传统营销

作者:程金芳
日期:2010/6/26 10:41:35

网络营销产品与传统市场营销产品相比,具有跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性和技术性等特点,已经成为世界各国市场营销发展的趋势。网络营销产品是传统营销产品在网络环境下的继承、发展和创新,建立在因特网上的网络营销产品不受时间和空间的限制。通过对网络营销产品和传统营销产品进行比较研究,来论证网络营销产品具有无可替代的功能和优异的特点。
 
  产品分类
  在网上销售的产品,按照产品性质的不同,可以分为实体产品和虚体产品。实体产品是指有具体物理形状的物质产品。虚体产品一般是无形的,即使表现出一定形态也是通过其载体体现出来,但产品本身的性质和性能必须通过其他方式才能表现出来。虚体产品可以分为软件和服务。软件包括计算机系统软件和应用软件。服务可以分为普通服务和信息咨询服务。传统营销产品的分类有多种方法,其中根据消费者的类型可以把产品划分为工业品和消费品两类。消费品又可以分为耐用消费品、非耐用消费品和无形消费品。

  产品选择
  根据信息经济学对产品的划分,一类是适合网络营销的产品,即消费者在购买时就能确定或评价其质量的产品,称为可鉴别性产品,如书籍、电脑等;一类是适合传统营销的产品,即消费者只有在使用后才能确定或评价其质量的产品,称为经验性产品。如服装、食品等。网络营销比较适合具有高技术性能或与电脑相关的产品,市场需要覆盖较大地理范围的产品,不太容易设店的特殊产品或传统市场不愿经营的小商品,网络营销费用远低于其它销售渠道费用的产品,消费者可从网上取得信息,即做出购买决策的产品,网络群体目标市场容量较大的产品和服务,便于配送的产品,名牌产品。
  
  定价策略: 与传统产品的价格相比,网络产品的价格水平趋于一致、非垄断化、趋低化、弹性化和智能化。传统产品是按成本定价,即:“生产成本+生产利润+商业利润+品牌系数”来确定的。在这种价格策略中,生产厂家对价格起着主导作用。这种价格策略能否为消费者和市场接受是一个具有很大风险的未知数。
  网络产品是按满足需求定价,即:消费者需求→产品功能→生产与商业成本→市场可以接受的性能价格比。网络市场是面对全球化的市场,这使得产品定价时必须考虑目标市场范围的变化给定价带来的影响,必须采用全球化和本地化相结合的原则进行。网络产品定价是一种双赢的发展策略,既能更好满足顾客的需求,同时企业的收益又不受到影响。
  市场调查
  传统的市场调查,无论是实验法、观察法还是询问法,被调查者始终处于被动地位,企业都要投入大量的物力、人力,如果调查面较小,不足以全面掌握市场信息,而调查面较大,则时间周期长、调查费用大。通过因特网进行市场调查,可以借鉴传统市场调查的理论和方法,并利用因特网的开放性、自由性、平等性、广泛性和直接性的特点,使得网上市场调查具有传统市场调查所不具备的优势。通过因特网进行市场调研具有信息多、资料及时、时效性强、快速、方便和费用低等特点,在企业市场营销信息系统构建中优势凸现。
  广告
  传统广告主要传播形式是由发送者即企业经过许多中间环节“推向”最终消费者。特点是:固定的广告内容、精确的时间程序、针对一般大众的宣传方式、传播主动、普及率低、可供选择的广告位置多、创意空间大、调研数据代表性广泛,传播媒体主要是电视、广播、报纸、杂志、户外媒体等。网络广告中受众成为主动的信息寻求者,而企业成为被动的寻找目标的信息源。一旦受众确定了某个企业成为他的信息源,他马上就会与企业进行即时互动,这时企业就应活跃起来,使出浑身的解数使受众成为购买者。特点是:双向式的网络分类广告形式、以丰富和详实的商品分类信息为主、智能化的信息促销手段、身临其境的多媒体形式、影响范围广、广告费用低、形式生动活泼、定向和分类性、灵活的交互方式。网络广告促成消费者采取行动的机制主要是靠逻辑、理性的说服力。
  网络营销与传统营销相辅相成,网络营销不可能完全的代替传统营销,网络营销手段和传统营销手段之间并不矛盾。

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