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如何把淘宝网店做起来

作者:蒋韵诗
日期:2014/4/15 20:20:30

?电商专业的同学都会遇到一门实践的课程,开淘宝网店,这是既简单又困难的事情。简单是因为就算不是电商专业的也可以开店,难就难在你怎么把你的宝贝卖出去,在众多的竞争者当中脱颖而出。很多人都会困惑,为什么别人和我卖差不多的东西,为什么别人就可以卖出去,而自己的店却门庭冷落,突破的关键在于货源加服务。

?货源是网店发展的根基,而服务是网店发展的助力。很多人对于货源是很头疼的,因为不知道要找什么货源,面对眼花缭乱的供应商,无从下手。现在根据我以前找货源的经历,给现在还觉得迷茫的朋友们一些建议:1、走出去,逛逛商场和集市。走出家门和学校,到有你所想卖的东西的大市场去看看,要看什么呢?看批发价,人们的喜好,但不要根据自己的喜好盲目冲动地进行采购,看现在热销的产品。货比三家,多看多问,第一次去,不需要急着拿货,可以在同类型的多家铺子比较比较。如果你打算在批发市场拿货,那么锻炼你口才的时候到了,根据你的口才及个人魅力,或许可以增大你的利润空间哦。2、学会掌握行业风向。做生意其实是很讲敏锐的触觉的,只有掌握前进的风向,才能走在别人前面,如果你只是看到别人作了什么你才行动,这样就已经落后,被别人抢占了市场和先机了。3、实在无法判断要什么货源的话,可以先做代理,虽然可能会赚得相对较小,但风险小,又不会吃亏,但积累经验吧。利用代理的产品好好锻炼一下其他方面的能力,或者会小有所成。

?至于服务,首先我认为有快速响应,能尽可能迅速的回答顾客的问题,假如,你对商品不了解,可以先告诉客户稍等,然后去咨询供货商,要真实地回答顾客的问题,想要长足发展,信誉是很重要的。然后要耐心幽默的回答顾客,以我以前做网店客服的经历,那家网店是做珠宝定制的,也就说你要谈成一单生意,或许需要一个小时或更多,很多时候顾客问的问题是一样的,这时候就要耐心,有时一个意思,表达的方式不同就会不同的效果,或得或失,取决于你了。最后售后也要注意,不能卖出去就不关我事了,这样可能会把你的潜在回头客赶走了。

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