浅谈微博营销的十大技巧

作者:初海纱
日期:2010/5/23 9:51:32

微博作为现时的情感交流工具,越来越走红,越来越受到人们的关注与青睐,因此带来的商机也越来越大,把微博作为一种营销手段和工具是越来越重要,但如何才能更好的用好微博,以下就是总结的微博营销十大技巧:

1、学学其他企业正在做什么(尤其是国外的);
2、使用微博检索工具,对与品牌、产品相关的话题进行监控;
3、保证日常的微博对话,并形成制度化、正常化;
4、善于从你的粉丝处获得建议,并及时反馈;
5、引导粉丝参与到公司的活动甚至新产品的开发中去;
6、尊重每一个用户,切勿引发争辩;遭遇客负面消息,不可贸然发表回复或者声明,应该先检索相关留言,了解情况后再联系相关客户;
7、信息一定要透明、真实,包括优惠信息或危机信息;
8、微博语言要拟人化,具有情感;
9、不要仅仅使用微博来推广广告,产品信息;
10、不要使用微博来记录日常的流水账,确保你的信息有分享价值,有娱乐性。

本文出自 山东外事翻译学院-初海纱

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