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浅谈欧莱雅的网络营销策略

作者:翁丽婷
日期:2012/12/5 23:14:07

1.产品策略

   将产品划分为:顶级品牌、二线品牌、三线或三线品牌以下、特殊需求产品、香水品牌,以满足不同消费者的需求。主要经营的产品有20个品牌:赫莲娜、兰蔻、碧欧泉、巴黎欧莱雅、契尔氏、美爵士、欧莱雅SQ、卡尼尔、羽西、小护士、美体小铺植村秀、美宝莲、薇姿、理肤泉、雅诗莱丽、阿玛尼、拉尔夫劳伦、卡夏尔等。

    努力创新与开发设计出消费者想购买的产品,通过认真做市场调研,根据不同的消费者生产出客户认同的产品。宣传欧莱雅产品的覆盖范围广,种类多而精,以产品吸引顾客,使顾客认识到其可选择的空间更大,更具有灵活性。在网站上,通过留言等形式与顾客交流,为其提供个性化的服务。因顾客的年龄和兴趣爱好不同为他们推荐适合的化妆品,以达到顾客的满意。

2. 网页策略

    在网络市场空间中,企业的网站即代表着企业自身的形象,因此必须做到,第一,加强网址的宣传,提高本站的知名度和企业的知名度。第二,网络广告是目前比较普遍的促销方式,在百度,谷歌,雅虎等网站上做为期一年的广告。第三,精心策划网站结构,如公司简介,产品展示,化妆品百科以及留言栏等栏目。给浏览者以视觉冲击,是浏览者在浏览网站后能对网站及欧莱雅都有很深印象。第四,定期对网站进行维护和刷新资料,并进行优化,争取网站访问率。第五,利用第三方平台,如淘宝,ebay。开设旗舰店,挖掘潜在消费者。

3.价格策略

   设置市场价和会员价,当浏览者通过免费注册成为会员后,购买欧莱雅化妆品时就可以享受本公司的会员价。而且,网站适当时期安排促销活动,给予优惠。可以根据市场的需求调整价格,时刻关注竞争对手的产品,制定出合理的价格。针对不同的品牌实施不同的价格策略:顶级品牌价格在400元以上;二线品牌价格在100-400元;三线或三线品牌以下价格在200-100元;特殊需求产品价格在100元以下及100-300元;香水品牌价格在300元以上。

4.促销策略

    在国家法定节日,如元旦,五一,十一等时期进行促销,凡在本期间购买欧莱雅产品者,可以享受买一赠一的超值优惠活动,例如赠送小包装产品,产品介绍,化妆指导书等。通过腾讯,新浪微博等宣传产品。

5.渠道策略

    通过BtoC平台,可在腾讯拍拍  淘宝网,京东商城等销售。

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