市场营销

作者:陈小杰
日期:2011/5/28 21:49:16

市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。   (1)4Ps,即: 产品(Product) 、价格(Price) 、促销(Promotion)、 通路与配销 (Place&Distribution) (2)4Cs,包括: 顾客(Customer)、成本(Cost)、沟通(Communication)、便利(convenience)。(3)4R营销理论是由美国学者唐·舒尔茨4C营销理论的基础上提出的新营销理论。4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。

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