微时代的营销

作者:陈沛虹
日期:2012/4/6 21:21:08

    自从微博在中国的大江南北走红后,各种“微”营销方式应运而生,微博营销、微电影营销、企业版微博的诞生,把网络营销带入一个“微时代”。

    微博营销,就是借助微博这个平台进行品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动。它是最新兴起的一种网络营销方式,以微博作为营销平台,每一个听众(粉丝)都是潜在的营销对象,任何企业都可以在新浪、网易,腾讯等注册一个微博,利用自己的微博向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象。互联网的本质就是:沟通,微博正是建立在这之上,微博营销就是要通过信息和关系来达到真正的媒体营销。

一、企业微博营销的作用:

      企业品牌推广窗口;

      网络营销新兴工具;

      企业活动组织策划;

      企业危机预警管理。

二、企业微博的特点:

      关注性:单双向关注机制;

      简洁性:简短内容140字;

      即时性:实时信息发布;

      广播式:信息病毒性传播

三、企业微博营销的五大策略:

精准营销

    精准营销就是营销目的具有明确性,在粉丝建设中就要开始寻找那些有可能成为企业产品用户的粉丝。在寻找目标粉丝时可以用微博标签,微群,话题这些可以集合用户共同特性的标志去寻找。找到了目标的粉丝就想办法将这些微博用户发展成为企业微博的粉丝即可。

情感营销

     如今广告泛滥,要想取得群众的青睐,情感营销是个不错方法,对待粉丝要用心,使企业与粉丝之间更加亲切,提高粉丝对企业的依赖感。

品牌代言人营销

     品牌的代言人与粉丝之间零距离交流可以增加粉丝的忠实度,让粉丝觉得企业并非高高在上与其没有交集,而是像朋友一样,也增强了粉丝对企业是归属感。

口碑营销

    口碑营销因为它的影响力之大而被成为“病毒式营销”,说简单点其实是一种利用舆论的力量来做宣传的一种手段。企业在进行口碑营销时要辅以广告,公关等多种整合的营销方式来取长补短,才能将传播的效果最大化。

互动营销

     不管是什么营销,用户体验是关键,企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议,与消费者进行充分的沟通和理解,促进相互学习、相互启发、彼此改进。为了形成良好的互动交流,企业微博应该关注更多的用户,并积极参与回复讨论,通过积极的互动,扩大客户群。

四、企业微博营销要扬长避短:

      要找准目标和时机;

      微博只是需求反馈的道路之一;

      要注重传统和现代的结合立体行销;

      轻松应对微博营销;

五、企业微博运营的目的和方向:

      品牌建设;

      客户管理;

      产品销售;

      人才招聘;

      口碑舆论监测;

      行业观察;

      团队建设。

中山大学新华学院陈沛虹

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