体验营销的主要策略

作者:陈妙玲
日期:2012/11/28 17:51:12

体验是人们现代生活的一种心理诉求。体验营销则是商家以服务为舞台,以商品为道具,创造出值得消费者激氛、品味、回忆,获得一种身临其境美感的一种创造性营销活动。随着体验经济的到来,人类社会正从服务经济走向体验经济,个性化和情感化需求得到前所未有的重视。体验营销作为一种回归人性的营销模式登上历史舞台,不仅能有效满足消费者的需求,同时也是拉近企业与消费者的一种有力手段。体验营销作为一种新力量登上历史舞台,为企业的持续发展注入新活力,企业要想在市场上立于不败之地,得跟据消费者需求的新特点,引导和创造满足个性需求的市场。

体验营销的主要策略有:

1、感官式体验营销策略 :

感官式营销是通过视觉、听觉、触觉与嗅觉创造和获得感官上的体验。通过这种体验猳加深、增加和提升产品的附加值,引发消费者购买动机和购买欲望。

2、情感式体验营销策略 :

情感式体验营销是在营销过程中,要真正了解哪些刺激可以引起消费者的某种情绪昂奋,能自然地受到感染,触动消费者的内心情感,创造情感体验。其体验的范围可以是一个温和,柔情的正面心情,如欢乐、自豪,也可以是强烈的激动情绪或美感。在“水晶之恋”果冻广告中,我们可以看到一位清纯、可爱、脸上写满幸福的女孩,依靠在男朋友的肩膀上,品尝着他送给她的“水晶之恋”果冻,就连旁观者也会感觉到一种“甜蜜爱情”的体验。

3、思考式体验营销策略 :

思考式营销是通过启发人们的智力,创造性地让消费者获得认识和解决问题的体验。它运用惊奇、计谋和诱惑,引发消费者产生统一或各异的想法。在高科技产品创造的宣传氛围中,思考着现实或未来的一切新奇,怪异或未知世界的神奇和魅力。这种体验式营销被广泛使用。在好莱坞就设计了“魔幻世界”的场景,叫人们身临其境,还让你直身“追缴大毒枭”的实战现场,让你身临其境的进行氛围体验,环境体验,险情体验。

4、行动式体验营销策略 :

行动式体验营销是通过偶像,角色如影视歌星或著名运动明星来激发消费者的情感,使其生活形态予以改变,或者通过设计各种艰险环境和氛围,从而使你进入环境,体验角色或体验艰辛,或体验超然,或体验魅力,从而实现或扩大产品销售的营销策略。当前营销实战中的各种“拓展训练”多是采用这种方法。

5、关联式体验营销策略 :

关联式营销包含感官,情感,思考和行动在外界因素的变化后引发的各种关联反映或关联变化,利用顾客在这种变化和反映中得到的体验,来促进市场开发和产品销售的一种营销策略。关联式营销特别适用于化妆品、私人交通工具、日常用品和眼镜产品的销售领域。

相关文章:

体验式营销

分享