许可E-mail营销

作者:陈慧礼
日期:2011/11/2 15:57:37

  许可E-mail营销

  最早的Email营销也来源于垃圾邮件。电子邮件并非专为营销而产生,但由于电子邮件成为大众的信息传播工具时,其营销价值也就逐渐体现出来。 Email营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素:基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个,都不能称之为有效的Email营销。 

    

  许可E-mail营销有三大基础:

1.Email营销的技术基础:从技术上保证用户加入、退出邮件列表,并实现对用户资料的管理,以及邮件发送和效果跟踪等功能;  

2.用户的Email地址资源:在用户自愿加入邮件列表的前提下,获得足够多的用户Email地址资源,是Email营销发挥作用的必要条件;   

3.Email营销的内容:营销信息是通过电子邮件向用户发送的,邮件的内容对用户有价值才能引起用户的关注,有效的内容设计是Email营销发挥作用的基本前提。

   

 从营销的手段、提供服务的内容和与顾客的关系等方面综合分析,许可E-mail营销有下列八种主要模式:   

1.顾客关系E-mail   

2.企业新闻邮件   

3.提醒服务/定制提醒计划   

4.许可邮件列表   

5.赞助新闻邮件   

6.赞助讨论列表   

7.鼓动性营销   

8.伙伴联合营销.

   许可E-mail营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。企业经营E-mail营销的优势在于:费用低廉、较高回应率性、快捷性、保密性、方便性和反馈迅速。许可E-mail营销主要是通过邮件列表的方式实现的;邮件列表具有传播范围广和使用简单方便的特点;邮件列表常见的方式有:电子刊物、新闻邮件、注册会员通讯、新产品通知、顾客服务/顾客关系邮件和顾客定制信息。对于企业或者网站来说,邮件列表的作用更是非同小可,甚至可以认为对经营成败起到决定性作用,除了发布产品信息、增强顾客关系等基本的营销功能之外,还可以出售广告空间直接创造收入;而对于消费者来说,由于不可能每天花费大量时间到各类网站收集相关信息,通过加入与自己有关的邮件列表,只需检查电子信箱就可以了解各类(网站的更新信息、行业新闻、产品信息等)相关信息。 

   在营销过程中我们要切忌:滥发邮件;邮件没有主题或主题不明确;隐藏发件人姓名;邮件内容繁杂;邮件内容采用附件方式;发送频率过于频繁;没有目标定位;邮件格式混乱;不及时回复邮件;对主动来信的顾客抬高价格。

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