公众对怎样的网站情有独钟？

在经济形态由短缺经济到过剩经济后，企业越发觉得经营的举步为艰，怎样才能把握以顾客为中心，怎样才能比竞争者更好的满足顾客的需求，成为了企业关注的重点，在信息时代的号召下，网络成为了企业与外界进行交流的窗口，怎样在网络中推出自己的产品和企业形象，成为了企业为之头疼的问题，在这样的环境中，企业越发注重公司网站的建设和推广。也许在他们看来，把网站建成，把产品摆在网上就可以了，殊不知这仅仅是企业网络营销的起步和开端。

网站是顾客了解企业的有效手段，因而网站建设的质量对于网站的推广由为重要，怎样 才能让自己的网站被搜索引擎很好的收录呢？这是我们值得思考的问题。

网站有四个基本的组成要素：网站结构，网站功能，网站服务，网站内容。只有从基本要素着手，才能建设出被搜索引擎钟爱的网站。

网站结构上，我们应从几个方面着手。在网站栏目设置上，我们尽量减少一级目录的个数，尽量控制个数在八个之内，栏目层次尽量不超过三层，过多的信息会让我们失去了查询的兴趣和耐心，我们会很难把握信息重要的等级程度。网站布局上应该适宜，不应太过拥挤和宽敞，这都会导致美感和功能性的缺失。焦急的我们在寻求信息时会对网站内的信息导航产生钟爱，因为它极大的简化了我们发现和搜索信息的繁杂过程。因而我们要以方便公众为目的，建立网站导航是必不可少的。

网站内容上，我们应该坚持换位思考，本着自己是公众身份出发，来思考内容的设计。从总体上来看，公众关注的信息有大概的几种：公司信息，产品信息，促销信息，销售信息，用户服务信息。在众多的信息中，公众更愿意了解的应该是促销和销售及其服务信息了，但是当今的企业却在这几种信息的提供方面有着很大的缺失。促销信息的不足，极大的影响了公众的购买欲望，减少了企业的销售量。销售信息的缺失，使公众难以了解产品的顾客价值，在他们看来，销售的信息是产品质量和顾客忠诚度的极大的体现和表现，然而企业却放弃了这树立自己形象的大好机会。服务应该是顾客最为关注的，顾客更多的是享受着购买商品中那种作为上帝般被看待的感觉，服务信息的全面给予了他们更完善的权利。企业在建设中更加注重技术，忽略了情商的培养。

网站服务上，顾客面对着一个网站，更多是想获得及时和优质的网络服务，然而当他们喜悦的点击了相关在线服务时，却是一个死连接的回应，这样的情况在网站建设中很是不少，他们缺乏在线即使通信和交流的功能，信息的反馈不及时，使顾客失去了再次走进网站的关注网站的欲望。

习惯了“顾客是上帝”思想的顾客们，却在登陆企业网站中失去了来自心理的优越感和满足感。访问量的减少也使企业网站面临着巨大的考验，要让顾客的眼球聚焦于自己的网站，就应该从换位角度出发，来完善自己的网站。