电子商务与ＥＲＰ的整合

　三、ERP与电子商务整合的策略
　　
　　在企业发展过程中,如何使ERP更有效地支持电子商务、如何与电子商务系统整合,是关系到企业成败的关键。
　　第一,电子商务与ERP的整合需要有业务流程重组相配合,也需要运用软件各模块进行合理划分和有机集成。在实现两者的整合时,ERP方面应优先考虑采购、生产计划、市场营销、销售、库存、财务等物流、资金流密切相关的模块,电子商务方面应考虑网站管理模块、网上销售模块、网上采购模块和网上资金收付模块,把两者的这些模块集成到一起,构成一个新的运用系统,可以称之为整合系统。整合系统要为今后模块的扩充留有接口。在进行系统设计时,还要充分考虑到传统销售模式和网上销售模式都必须对统一产品库存进行减量,两种模式下的销售额都必须反映到市场销售部,并在市场销售部进行汇总,为市场需求分析提供数字依据;传统采购模式和网上采购模式都必须对同一投入库存进行加量,两种模式下的采购额都必须反映到计划与生产部,并在该部门汇总,为市场供给分析提供数字依据;两种模式可以共享投入品编号或产品编号数据库、供应商数据库、客户数据库和其他相关数据;两种模式下的资金收入与支出,包括应收应付,都必须反映到财务部,在财务部进行汇总,并做一些财务指标分析。
　　第二,随着信息安全技术的不断发展,把系统建成Intranet模式。这种模式指企业将自己的Intranet有限度地对商业伙伴开放,允许已有或潜在的商业伙伴有条件地通过Internet进入自己的Intranet,可以访问一些ERP系统模块,如现在已经实现的供应商可以访问仓储子系统。企业的生产子系统也可以向商业伙伴开放。商业伙伴可以有限度的查看本企业的生产计划,甚至可以对生产计划的制定给出建议,也可以查看自己订单的完成情况。这样可以使企业与商业伙伴很好的沟通,最大限度地提高商业信息传输率,可以减少整个供应链的成本。
　　第三,电子商务与ERP系统的整合仅仅依靠技术手段是远远不够的,ERP系统应该围绕电子商务进行相应的企业组织创新和企业各部门的优化重组。ERP与电子商务的融合需要整个企业协调运作,企业必须不断对现有运营模式进行改善和重组,更改职能工作部门设置,调整人员配置和改变传统的工作模式,构筑全新的企业经营理念。同时,企业经营模式的任何改变必将对电子商务体系结构产生深远的影响,从而推动电子商务结构的不断发展完善,以更好地为企业服务。这样的企业重组就形成了“ERP”与“电子商务优化”之间的良性循环,也就推动了双方的协同发展以及企业的良性发展。
　　第四,为确保ERP与电子商务更好地整合,转变传统观念也至关重要。ERP与电子商务的整合,必然牵动全局,涉及企业的方方面面,是企业深层次的一场变革。这必然会影响到企业现行的管理思想、管理制度和管理方法。在电子商务环境下实施ERP系统,必须同时推进传统观念的转变。从某种意义上来说,这是实施ERP系统最关键的因素,而且更为重要的是,这种转变将会引起许多人利益的再分配,因而必然会遇到许多阻力。这就要求最高决策层全力推动企业领导者、管理层及员工转变观念,在思想意识上有正确的认识,以便在组织中充分发挥每个人的主观能动性与潜能,提高企业对市场动态变化的响应速度。
　　综上所述,ERP通过对企业资源进行有效计划和控制,达到优化企业资源,对物流、资金流、信息流实施网络化管理的目的,为企业开展电子商务提供了雄厚的物质基础。企业开展电子商务,解决了与外部世界的通信、交易的问题,它能增加企业的市场机会,降低成本,提高效益,这些有赖于后方强有力的支持。ERP与电子商务的整合,将最大限度地提高企业对市场的快速反应能力和满足客户需求的能力,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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