从消费者的决策树梳理消费者的网络营销偏好

品类管理这一个词，已经在中国流行了很久了，在百货业和在超市，我们都希望做到品类杀手的专项的这样的公司，在品类管理上面的迫切度上，我们是最迫切的。

与我们一样迫切的就是超市，在品类管理上，从消费者的决策树梳理消费者的偏好，我们做品类管理给品类进行分级梳理，对它进行不同的角色的定义等，最终的根本是从消费者的决策树看商品的选择，从而达到精准营销。

精准营销，实质是精准的发现，精准的到达，精准的影响。品类的管理和精准的营销，在战略和战术的层面是互相补充的。品类管理的层级高于精准营销的框架，精准营销为品类管理提供了非常好的工具。

零售业有三个关健词是不能忘的，永远做到匹配。就是说产品、场所和客户，你在什么场所卖什么样的产品给什么样的客户是息息相关的。反过来从消费者的角度讲，在什么样的场所，买什么样的东西给他自己，这就是一个需要零售商应变的两面。

在品类管理和单品管理这个领域，日本和美国在一些零售的理念和创新上比较超前，商品的配置是我引用的日本专家的提出的词，意思就是说，不管这个店开在哪里，如果面对什么样的客户群就应该在这个店里面放什么样的商品。

前几天我看《谍中谍4》的时候，发现俄罗斯导弹的密码终止爆炸的时候，一晃发现他的电脑是外星人。电脑非常贵，相当少的型号低于一万块钱，那是DELL的一个子品，这个商品就是电脑当中的高端，就是从价位的角度看，主要针对游戏和安全性较高的工作。

那么这样的一些商品是不是摆在所有的宏图三胞店呢?在很多相同的大品类下面，很多的子品类答案就不一定了，所以在思考商品配置的时候，深深反映了我们对消费者购买习惯的理解。消费者到底买什么东西，到一般的百货商店买什么东西，到专业的一条街买什么东西，我想都是很有差别的，这需要我们仔细概括。http://blog.sina.com.cn/chejianxinboke