管理的经典故事之老鼠偷油

三只老鼠一同去偷油喝。他们找到了一个油瓶，但是瓶口很高，够不着。三只老鼠商量一只踩着一只的肩膀，叠罗汉轮流上去喝。当最后一只老鼠刚刚爬上另外两只老鼠的肩膀上时，不知什么原因，油瓶倒了，惊动了人，三只老鼠逃跑了。回到老鼠窝，他们开会讨论为什么失败。

    第一只老鼠说，我没有喝到油，而且推倒了油瓶，是因为我觉得第二只老鼠抖了一下。

    第二只老鼠说，我是抖了一下，是因为最底下的老鼠也抖了一下

    第三只老鼠说，没错，我好像听到有猫的声音，我才发抖的。

    于是三只老鼠哈哈一笑，那看来都不是我们的责任了。

蔡强点评：这个小故事也反映了很多企业现实存在的问题。即大家主要精力关注“寻找借口，并推卸责任”。但对企业更重要的绩效如何改进，如何更有效的进行战略实施，却提不出可行的具体办法和措施。我们的方法：通过对事不对人的质询会议，使业绩跟踪不只局限于“汇报工作”，更重要的是发现差距、找出原因，并提出提高业绩的方案。通过改进行动，将改进方案落实到行动上，实现持续地改进，最终实现公司利益的更大化。