营销必备知识3

始终抓住客户的注意力

任何一个营销活动的设计方式都必须以抓住目标受众的注意力为前提。你的印刷广告与大幅标题必须要让整页内容发出这样的尖叫声：“快来看我！”你的标志一定要夺人眼球，让大家不禁猛然回首，为看它一眼不惜冒头部受伤的危险；你在电台及电视上做的广告一定要让大家一听到你企业的名字、产品或服务，就会情不自禁开大音量；你的橱窗陈列一定要让路过的驾车者为了看个究竟，忍不住急速刹车，差点造成交通事故。如果你想要在如今竞争如此激烈的商业环境中脱颖而出，那么你对企业所做的一切营销手段都必须旨在吸引目标人群的注意力。一个中小企业主不可能只通过反复曝光来建立知名度，他们无法将金钱砸在这样的营销活动上，如果你这么做的话，那么在你远未实现目标之前就已经宣告破产了。相反，你所进行的每个营销活动都必须有所盈利，这样你才可以继续发展企业。必须吸引目标客户的注意力，将他们吸引到你的店里、办公室、网站、展会展台或者销售介绍会上，让他们了解更多，并购买你的产品或服务。

始终要求销售

不论设计多么巧妙，投入多少金钱，目标客户的定位有多么准确，营销、广告及宣传活动同样可以毫无价值，除非你做好一件简单的事情，那就是要求销售。记住，这不仅可以帮助你成为一名优秀的销售人员、一位广告文案能手或一名公共关系专家，即使是最普通的小企业主，只要遵循这条简单法则——始终要求销售，其获利就会翻几倍。在你的广告中，要求大家去购买；在你的商店里，要求大家去购买；在你的标识里，要求大家去购买。你对潜在客户及客户最后说的九个字应该是，“你愿意花钱购买它吗？”

掌握谈判技巧

成为谈判技巧大师可以带来两个好处。首先，在与客户进行销售方面的谈判时，这种技巧一定不会让你错失赚钱良机；其次，当你知道如何谈判的时候，你会以更少的价钱购买产品或服务，更重要的，可以以更优惠的条件进行再销售或在企业内部加以使用。学习谈判促使你去询问对方的动机或反应，而不是在没有任何解释的情况下接受他们。仅仅学习掌握谈判技巧这一项就可以将普通中小企业主每年的收益增长5%以上，基础就是多销售产品与服务的2.5%与少支付给供应商的2.5%。当你以这些基本条件来看它的时候，你会看到2.5%很少会成为与客户或供应商交易的基础。

全力以赴去参与

另外一个重要的营销技巧是加入支持你企业的团体。全力以赴去帮助当地慈善机构及社区活动，参加致力于提高当地社区居民生活水平的机构及俱乐部。帮助支持当地社区不仅因为这是每个中小企业主的责任，你全力以赴参与的这些活动会在网络、前景等方面为你打开很多扇门，并且可以增加你的销售机会。

不要停止自我投资

最后一条营销必备知识就是要进行自我投资，使自己成为一名更优秀的企业家或营销者。购买并阅读营销书籍、杂志、报告以及行业出版物等，参加营销研讨会、讲座及培训班，购买能够帮助你提高营销效率的设备及技术，比如计算机与软件、多功能电话系统以及办公设备等，都会提高你的生产力及收益。