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作为一个站长的个人观点

作者:殷建章
日期:2010/6/1 9:33:05

个人认为,网站运营之初,还是以“营销中心”为切入点。但前期可以是投入成本阶段,或者说是6个月内不收费。等到客户已经依赖我们了,那么收费就是很容易的事了。

  如果以资讯为切入点,进行推广。尽管走的路线比较稳,可以先聚人气,再把流量转换为钱。但是电子商务未来发展趋势,我们只能是猜测,谁也无法肯定它一定是往某个方向发展。任何一样的技术改进或是国家的政策,都可能影响电子商务的发展方向。商场本就如战场,贵在看准时机。目前,国内虽然有阿里巴巴这样的老大在前面,但还没出现百家争鸣的局面。此时我们推出上线,如果运营得当,理当有立足之地。倘若迁延时日,出现N多家对手,那么口碑的形成就比较难了。更何况目前阿里在某些地方还存在不足,尚未到完美地步。

  若以“营销中心”为切入点,我们初期当然是推行“免费”和“特色服务”。免费是抓住所有人的贪小便宜心理。特色服务是抓住客户的求新心理。这也就是为什么淘宝能在短短几年内,打败易趣的原因。

 一、 所以,我们首先需要明确。为客户提供何种服务,如何收费的问题。

  在目前的盈利模式,还是以会员制为主。小站以广告,大站以会员制。

  会员分普通会员和VIP会员。

  VIP会员享受的服务如下:

  1流量本网站所有信息(包括行业商业报告,市场研究报告和统计数据等)

  2 可以获得本网的内部资料以及资讯精华。

  3 获得会员中心服务,拥有产品展销平台,包括公司简介,供求商机,产品报价,寄售特价,联系方式,模拟交易等内容。并拥有会员专用标志,尽展企业形象。

  4 数据收入到我们网站数据库。

  5 公司和产品在网内搜索时,排名靠前。

  6 首页推荐企业展示公司,扩大企业知名度,提升企业形象。

  7“访名企,名人”栏目中,宣传公司及掌门人。

  8 页面广告位

  9 线下媒体杂志,优先采访宣传。

  10 网站首页链接会员网站。

  11 赠送2级域名以及自助网站。

  12 优先参加本公司的所以活动。

  13 在线发布招聘信息,推荐优秀人才。

  14 免费提供在线商品进销存系统。

  15 优先获取买家或者卖家的最优惠信息。

  16 获得本站诚信担保,提高诚信指数。

  免费会员:

  享受的服务,就择其中的几条,免费开放即可。

  二、建立诚信评价体系。

  这点是从淘宝网看到的,淘宝每用支付宝做成一笔生意,就获得一点指数。

  我们的网站,当然也应该有诚信指数。当然,我们的诚信指数,和淘宝的有所区别。

  我们可以仿“沱沱网”的TQS(全面质量采购)。诚信体系的建立,问题不大。

  凡是VIP会员,可以提升一定的诚信指数,普通会员无诚信指数,或者不额外提高诚信指数。

  三、健全的资讯方案

  前期的资讯,我们可以去各大对手网站采集,但是行业分析,商业报告等,就只能依靠本站自己去研究分析或者向专业公司购买。

  针对不同的行业,掌握最新资讯。这块问题也不大。

  四、完善的客户服务体系

  这个也是客户最为关心的问题。做了会员之后,遇到问题,不知道找谁去。所以,要建立良好的口碑,就必须有完善的客户服务体系。提供在线客户服务资讯(QQ MSN等)。还有就是24小时客户热线。

  五、增值服务

  增值服务是专门针对VIP会员服务的。

  我们可以开设“成功经理人视频讲座”,“营销人员培训”“企业管理培训”等多方位培训。只要是客户需要的,都可以开设。这个百度也在这么做。因为在这个培训的时候,还可以做做广告嘛!

  六、展会

  展会这块,我们提供展会信息,还有就是举办买家卖家见面会。展会这块,别人怎麽做,我们也怎么做,貌似目前尚无特别之处。

  七、宣传册制作和发放

  宣传册的发放,是很简单的,我们的每一位销售人员去拜访客户,他必须带这么个本本过去给客户就行。

  宣传册的制作,需要特别设计。

  首先,色彩布局上,要让人看了舒服。

  其次,在内容上,以实例(成功故事)讲话,比较有说服力。我们的宣传册并非仅仅是宣传,还是销售人员说服客户的利器。

  再者么,就是本网站介绍了。如知名度如何,前景如何等。

  八、同行业的合作,资源共享

  前期,在各方面都不够完善的前提下,合作是最好的办法。与各大门户网站合作。因为我们和他们没有直接的利益冲突。在一定程度上,还是存在商业合作的可能。只是,前期我们没有任何实力,合作或许会遇到些许困难。

  九、高调出场,加大宣传力度

 

 

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