网站使用评估指标

网站访问量指标可根据网站流量统计报告获得，其中最有价值的指标包括：独立访问者数量、页面浏览数量、注册用户数量、用户访问量的变化情况和访问网站的时间分布、访问者来自哪些网站/URL、访问者来自哪些搜索引擎、用户使用哪些关键词检索等。一份有价值的网站流量分析报告不仅仅是网站访问日志的汇总，还应该包括详细的数据分析和预测。通过网站流量分析获得的顾客行为资料，可以用以调整网站设计和运营，改善网络营销活动效果，更好的为顾客服务，提高收益。所有这些原始资料都存在于网站日志中，但如果不借助网站流量分析工具，将很难组织这些资料。使用流量分析工具有两种方法：一种是通过在自己的网站服务器端安装统计分析软件来进行网站流量监测；另一种是采用第三方提供的网站流量分析服务。两种方法各有利弊，采用第一种方法可以方便地获得详细的网站统计信息，并且除了访问统计软件的费用之外无需其他直接的费用，但由于这些资料在自己的服务器上，因此在向第三方提供有关数据时缺乏说服力；第二种方法则正好具有这种优势，但通常要为这种服务付费。具体采取哪种形式，或者哪些形式的组合，可根据网站网络营销的实际需要决定。在download.com中还可找到其它流量分析工具，诸如netiQ 公司的WebTrends就是一个很受欢迎的分析工具，包括一些低端工具如HitBox, LiveStats, Urchin，当然也有很多功能先进的高端工具。在网站发布初期，可以每天查看一次网站访问统计数据，并且每周进行一次汇总和分析；此后至少应保持每周查看一次（最近7天的访问数据），每月对当月网站访问统计数据进行汇总，并对最近3个月的访问统计信息进行对比分析。