新浪微博运营技巧之三

3、发布一些和企业相关的有趣内容

一、企业微博发布的内容选择 

企业微博的内容应该反映微博的定位和形象，同时注意个性、趣味性、实用性、相关多元性、对话性、及时性会让效果更好： 

内容的个性： 

企业微博的个性不仅可以从微博VI（包括微博头像、微博昵称、个性化域名、自定义模板、标签的设置、企业微博模块的选择与设置）体现出来。更可以从内容的选择上体现出来。当企业微博确定了自己的微博形象后，就应该考虑通过哪些内容来体现这一形象。 

例如：定位专业形象的微博可以多发布一些自己的专业成果，体现专业性。  

内容的相关多元性： 

微博的形象定位决定微博内容选题的主要方向。但单一的内容会导致能说的话太少，因此要注意内容的多元性。但太多的内容选择会使微博内容太繁杂而没有中心，因此不能忽视微博内容的相关性。在选择内容时需要先确定微博内容的核心，通过这个核心来发散多元化的内容。因此又叫做相关多元性。 

例如：从目标网友出发的多元化：女装的微博，除了介绍产品以外还可以讨论女性的心理，身体健康等话题。 

从产品或服务出发的多元化：汽车的微博，除了单纯介绍汽车的性能以外，还可以围绕着汽车的历史、汽车的设计灵感等相关内容。 

内容的实用性和趣味性： 

这两类内容是网友最希望看到的内容类型，有趣和有用，可以使他们愿意持续关注您的企业微博。 

内容的对话性： 

官方微博的对话性可以引导粉丝与官微交流的重要特性，多用问句，多征求粉丝的意见，让他们有和企业微博交流的起点。 

内容的及时性： 

及时性的信息在微博中往往具有更大的传播和互动价值，企业的及时性信息又往往显示企业的快速应变能力、客服的服务能力、社会责任感的。因此企业的内容上应该更好的体现及时性的特点。 

二、哪些内容不适合企业微博发布

未经核实的内容 

容易产生政治、宗教争议的内容。

容易产生社会价值争议的内容

容易产生性别歧视的内容

对于竞品的贬低或者批评的内容

出于个人情绪的内容

带有负面情绪的内容 

过于冷淡、没有感情色彩的内容（特别是在讨论时事和回复企业负面信息时）