新浪微博运营技巧之一
1、运营企业微博的准备
当企业意识到微博的强大力量,准备入驻微博时应该做好两项准备工作:
一、明确企业微博的目的
1)了解企业可以利用微博做什么:
我们推荐企业从以下几个方向选择本企业利用微博的目的:
品牌建设、客户管理、产品销售、人才招聘、口碑舆论监测、行业观察、团队建设、其他。
2)明确企业微博运营目的的意义:
明确企业微博运营的目的有助于确定运营计划、评估方法和建立运营团队,是企业进行微博运营的基础。
3)企业微博的运营目的可细化成长期喝短期目标
企业可以通过实现短期目标来达到企业微博运营的整体目的。
企业可以根据不同阶段的运营目标来设置阶段性的评估标准。
企业可以根据微博不同阶段的目标来调配人力、物力资源。
在运营过程中需要不断讨论短期目标的实现进度和方向是否符合长期目标。
二、确定企业微博形象定位
1)塑造企业微博形象定位的意义:
塑造一个鲜明的企业微博形象有助于建立企业微博与粉丝的心理认同。
一个企业微博在微博中不应该仅仅是个账号,还应该是一个有鲜明个性的认知形象。
一个形象定位鲜明的、独特的企业微博不仅能使粉丝印象深刻,还可以加深粉丝对企业微博的认同和偏好,容易形成微博忠诚度。
一个企业微博的形象不是短期形成的,需要长期的贯彻。
2)哪些元素体现了企业微博形象定位
企业微博形象不是单一因素决定的,而是需要通过内容策略、互动策略、活动策略的综合体现。
看看哪些元素体现微博形象:
微博VI(包括微博头像、微博昵称、个性化域名、自定义模板、标签的设置、企业微博模块的选择与设置等)。
微博内容的选择和编辑(包括视频和图片)。
微博互动语气语态。
微博活动的设置。
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