团购网站如何进行微博营销(上)
一:明确微博营销的目标
这里的目标分为:长期目标和每次营销策划或者活动的目标
团购网站微博营销的长期目标一般为:提升品牌知名度和销售量
要达到上述目标 需要实现每次营销策略或者营销活动的制定的目标:
比如:让顾客获得更加完美的客服服务+让顾客获得更多的额外服务+增强跟顾客的互动性+培养忠实顾客+处理品牌危机等等
PS:任何营销策略和活动的制定和执行必须紧扣营销目标,同时需要非常了解本品牌的文化和产品还有目标顾客的方方面面,另外营销目标要遵循价值均衡原则,即营销策略和活动的执行结果要对网站自己和顾客们获得价值,如果还有其他的参与方,那么也对使那个参与方获得价值。
二:组建专门的微博营销小组并进行定期的业绩考核
必须组建专门的微博营销小组,一般1到3人,并设定小组组长
小组成员必须非常了解本行业本公司和公司产品,同时要对顾客有热心有耐心,熟悉新媒体营销
另外,必须对微博营销团队进行定期的业绩考核,用数据来衡量
数据通常为微博上的一些参数 比如: 粉丝新增数量 微博发布数量 微博转发率 微博评论率 通过微博产生网站流量和购买量 微博上的忠实顾客
微博营销活动数量和质量(其中质量也需要数据来衡量) 微博上本品牌的被评论数量和质量
三:营销策略和营销活动执行
这个部分是微博营销的核心,也是现在大多数团购网站做的不太好的部分
目前团购网站微博营销中的问题:微博内容单一,基本都是当日团购产品发布
这样做很节省时间和精力,但这样的微博内容缺乏互动性,且容易让顾客感到厌烦,往往起不到正面的营销效果
纵观各大团购网站的微博内容,其被转发率和评论率非常低,基本为零!
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能力秀动态
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