电子商务B2C交易模式

电子商务B2C交易模式

     B2C(Business to Customer）电子商务是指企业与消费者之间以Internet为主要服务提供手段进行的商务活动。它是一种电子化零售模式，采用在线销售，以网络手段实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式电子化。它是随着WWW（Word Wide Web）的出现而迅速发展起来的。目前在Internet上遍布各种类型的网上商店和虚拟商业中心，提供从鲜花、书籍、饮料、食品、玩具到计算机、汽车等各种消费和服务。

 B2C交易平台上交易商品的特点

      B2C电子商务模式最大的特点是商品的交易完全通过网络的方式进行， 从消费者到网上挑选和比较商品开始，到网上购物支付和物流配送及售后服务，是一条龙以网络为媒介完成的，企业和消费者之间不进行面对面的交易。

     因此，B2C模式交易的商品的特点有一下几点：

（1）适合在网上销售。这是B2C电子商务模式对产品的特殊要求。只有能通过电子传输的产品和服务，如：电影、Flash、电子杂志等，才适合在网上销售，这样的产品被当作B2C电子商务最好的目标产品。销售商在网上实施全天候服务，实时交易，商品传递速度快。

（2）商品的搜索成本低。这是因为适合做电子商务的商品大多是书、音乐和光盘等。

（3）具有标准化、不易变质、适合传递等特征。如小型数码产品适合做电子商务，这是因为在网上销售的商品受限很多，如没有库存，不能完全真实地感受信息及物流配送的特点等，一般要求网上商品要具有标准化、不易变质、适合传递等特征。