“秒杀”策略

    而如今，“秒杀”已经由原本的淘宝网营销事件，变成了众多商家追捧的营销策略中的促销手段。随着网络“秒杀”风靡全国，一些企业已经尝到了“秒杀”营销的甜头，而对于那些没有参与其中的企业来说，“秒杀”充满了神秘感。在此，笔者奉劝那些还在观望的企业应该慎用“秒杀”营销，不要陷入“秒杀”的困局之中。

    首先，企业应该明确，虽然“秒杀”是快速建立品牌、快速吸引消费者眼球的一种手段。但并非所有的企业，所有的行业都适用。

    通过“秒杀”活动，买家可以用低价拍到自己心仪的物品，企业则以微小的代价完成了产品的促销，提升了品牌知名度，而交易平台则名利双收，这看似是一个多方共赢的游戏。但是，近日，国际快餐巨头肯德基深陷”秒杀门”的事件，却给人们以启示：并不是所有的企业都适合加入“秒杀”的行列。

    我们看到，网友们从网上辛苦秒杀来的半价优惠券，却被肯德基单方面宣布无效。而此举，不仅让人们对肯德基产生了信任危机，也引发了消费者对商家“秒杀”促销缺乏监管的质疑。

    事实上，对于消费者来说，“诚信”是企业“秒杀”营销的精髓所在，这里所说的”诚信”应该包涵在企业的“秒杀”活动的前期宣传，事件跟进，以及事后的产品兑现和售后服务等各个方面。

    可以说，而没有了“诚信”，企业的“秒杀”活动不但不能取得预想的结果，反而会伤害到企业的品牌，最终陷入信任危机，而失去广大的消费者。总之，“秒杀”营销，只适合那些把“诚信”摆在首位，又能够在缺乏第三方监管的前提下，不计得失，积极兑现给消费者承诺，勇于承担责任的企业。

    而且，并不是所有的行业都适用“秒杀”营销。比如汽车行业，近日宝马汽车8分钱的“秒杀”事件引起了诸多的关注。其实，宝马汽车做“秒杀”活动，会让人将宝马汽车与“秒杀”的价格划等号，而对其汽车品牌产生不可预料的伤害，难道宝马的品牌也不值钱?

    其次，对于消费者来说，“秒杀”活动最吸引人的是“价格”的诱惑，而对于部分商家而言，“秒杀”就是降价，和打折、买赠、送优惠券一样都是促销活动。其实，这是一种误读，广大企业和商家并没有弄明白“秒杀”背后的真相。

    其实“秒杀”并非“降价促销”，而是通过活动在“立信”，在提升产品的曝光率和企业的知名度。通过“秒杀”活动，企业在消费者心中，树立了“诚信”的形象，同时也为自己产品做了促销广告。

    不过，企业应该慎用“秒杀”营销，因为，“秒杀”在带来企业知名度与美誉度的提升的同时，也会给企业带来一定的负面效应，秒杀最容易引起争论的就是“诚信”，而事实上，履行“诚信”也是企业尊重消费者的表现!

    最后，笔者必须要强调，企业使用“秒杀”营销，只能说是短期的策略，当热点褪去，一切归于平静，企业又将回归到常态，而企业如果想达到长久的发展目标，还是应该以产品“质量”为本，以始终如一态度，为消费者提供产品咨询和售后服务等。也许，对于企业来说，“秒杀”是有效的营销策略，但不是万能的“尚方宝剑”，它不是任何企业，任何行业，任何时刻都可以使用的。

                      by-山东经贸职业学院曹方

            我的博客-http://blog.sina.com.cn/caofang0221