物流对电子商务的影响

在电子商务的发展过程中，作为支持有形商品网上商务活动的物流，已经成为有形商品网上商务活动能否顺利进行的一个关键因素。没有一个有效的、合理的、畅通的物流体系，电子商务所具有的优势就难以发挥，电子商务也难以有效地开展。

1.物流是电子商务系统的重要组成部分。电子商务中的任何一笔交易，都包含这信息流、上流、资金流、物流。在电子商务中，信息流、商流、资金流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现，而除了少数商品和服务的物流可以通过网络传输的方式进行配送外，绝大多数商品和服务的物流需要经过实物方式进行。因而，物流是电子商务系统的重要组成部分，是实现电子商务的保证。

2.物流影响电子商务的运作质量。物流是一种服务，面临服务信誉和服务质量的问题。对电子商务企业来说，物流服务的质量，将直接影响企业在客户心中的形象，影响到与客户的关系和客户的忠诚度。现代电子商务企业要在竞争中取得需要强调“时效性”，如服务的及时性、产品的及时性、信息的及时性等，这些都必须以强有力的物流作为保证。

3.物流是实现电子商务企业盈利重要环节。良好的物流管理可以大大降低企业成本。例如在传统的B2B商品成本中，物流成本可以占到商品总价值的30%~50%，而现代物流业可以大大降低来自该部分的成本。