网络营销定义和职能

作者:王亚
日期:2009/10/22 16:15:07

网络营销的定义

从网络营销的内容和表现形式来看,人们对网络营销同样有不同的认识。有些人将网络营销等同于在网上销售产品,有些则把域名注册、网站建设这些基础网络服务内容认为是网络营销,也有些人只能将网络推广认为是网络营销。为了对网络营销有个比较合理的认识,下面对网络营销定义涉及的一些问题给予必要的说明。

1网络营销不是孤立存在的

2网络营销不等于网上销售

3网络营销不等于电子商务

4网络营销不应被称为“虚拟营销”

5网络营销是对网上经营环境的营造

网络营销的职能

1网络品牌

2网站推广

3信息发布

4销售促进

5网上销售

6顾客服务

7顾客关系

8网上调研

网络营销的各个职能之间并非相互独立的,而是相互联系、相互促进的,网络营销的最终效果是各项职能共同作用的结果。为了直观的描述网络营销的八项职能之间的关系,可以从其作用和效果方面来作出大致的区别:网站推广、信息发布、顾客关系、顾客服务和网上调研这五项职能属于基础,只要表现为网络营销资源的投入和建立,而网络品牌、销售促进、网上销售这三项职能则表现为网络营销的效果。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的。

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