销售不可忘的细节
在为客户服务时,我们不仅要有好的销售技法来向他(她)销售产品,还要有很好的礼貌来对待客户。在销售中,我们要注意某些细节,以下是部分细节:
1、处理异议前一定要问一句:“除了这些外,您还有其他的吗?”
2、打电话前一定要问一句:“您现在方便接听电话吗?”
3、成交以后一定要说一句:“谢谢您”
4、客户提出要求时,一定要问一句:“您为什么这么认为?”
5、一定要在客户付款后,客户拿到产品时,附送哪怕是再小的东西,会让他们更喜欢你
6、与中国人见面,一定要送见面礼,哪怕是再小的礼品,也会让出发点方感觉到你的心意
7、销售人员与客户吃饭时,别人是在吃饭,自己一定要记住是在工作,你的任务就是夹菜
8、与客户沟通时,一定要记住:不要讲“不”字,那无异于打他。
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能力秀动态
■为期9年共举办18期的大学生网络营销能力秀活动已圆满结束(2009-2018)。能力秀——网络营销开始的地方!祝所有秀友前程似锦!向所有网络营销老师、所有支持能力秀活动的人员和机构、所有为能力秀活动付出辛勤努力的工作人员们表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!