看似美好的微信营销

作者:白菲菲
日期:2013/10/22 22:37:45

微信从发布以来,一直在做不同的尝试,无论是从功能还是运营形态,都有所创新。尤其是微信4.0以后的版本,带来了很多功能上的创新,包括推出的公共账号平台。平台一出,各路机构纷纷入驻,无论是媒体还是各类网络服务,都纷纷在微信上开通公共账号,大有试图抢占微信制高点的意味,社会化营销家们更是迅速瞄准了具有较高质量移动用户占有率的公共平台,试图在微信上重演微博营销的热潮。更有意思的是,很多机构在微博上推广自身的微信账号,甚至包Talkbox。除了微博上的大号和机构之外,还有一些线下商家如星巴克,朝阳大悦城等也在微信公共平台上开拓疆土,试图在微信这一社交平台上构建新的营销渠道和模式,并做出一些新营销的尝试。很多观察家认为微信的通讯工具属性更容易实现精准营销,可以提高广告或者商家的信息到达率。但是,微信真如观察家们所说,存在很高的营销价值吗?或许还言之过早。

看似美好的的点对点营销

微信是社会化关系网络,注重点对点的传播,可以说,信息到达率几乎是100%,也就是说,当你关注了某个公共账号,订阅信息的到达率也是100%,而且由于微信本身的通讯属性,信息的传播几乎是实时的,如果你关注了很多个公共账号,那么你所面临的将不仅仅是二十种不同的信息来源,它们还可能成为二十种不同的信息干扰。此时,微信可能从当初的通讯工具,变成你的困扰。每天看新闻、看微博、看Apps,你已经接收到大量信息了,你还需要微信给你带来的信息过载吗?

期望过高的营销平台

从营销角度来说,关键在于平台的规模效应和关注度,在于受众越多越好、传播越快越好,信息的传播和流动速度决定营销结果的好坏,但微信的本质在于一个沟通工具,从这个角度来说,微信用来做客服似乎更符合他的工具属性。

再者,众多企业和社会化营销家们试图在微信上重演微博营销的热潮,从微信的场景和需求上来说也不能得到满足。

被滥用的推送 

推送=信息过载? 

微信的信息传达方式通过实时推送来完成,推送不会让用户遗漏任何信息。然而,所有事情都有一个度,一旦推送被滥用,相对传统互联网环境下的推送或软件弹窗对用户的影响来说,会更为严重: 

1:无法逃避的困扰 

在移动互联网时代,人们对手机的依赖远远大于电脑,电脑不是时时刻刻开着,而手机每天伴随用户的时间平均超过10小时,手机成为用户联络外界的主要通道,所以,当所有的推送都集中在手机展现的时候,带来的干扰多余信息的传递,并且无法避免。 

2:额外流量费用

对于传统互联网用户来说,无须为流量多花钱,而对于多以流量计费的移动互联网用户来说,推送要耗费大量的流量,并且多数情况是在用户不知情的情况下,所以,对用户的影响不只是心情上,还会带来大量额外的费用。

前车之鉴

推送是把双刃剑,推送用得好可以让信息有效传播,如果用的差,那就会招致用户反感甚至卸载微信营销,看起来很美,但路还长。



 


 

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