虚拟社区

虚拟社区是一个供人们围绕某种兴趣或需求集中进行交流的地方；它通过网络，以在线的方式来创造

社会和商业价值。虚拟社区也可称为CLUB，也就是在网上提供现实社区所需的各种交流手段，包含的功能

主要有公告栏、群组讨论、社区通讯、社区成员列表、在线聊天、找工作等。
    虚拟社区的特征（1）社区空间的跨地域性（2）社区人际互动的匿名性（3）社区的自组织性（4）社

区的开放性（5）社区成员流动的频繁性（6）社区文本的非线性
    虚拟社区的分类
    （1）根据社内容涉及的范围划分，可以将虚拟社区划分为综合性虚拟社区和专业性虚拟社区。
    （2）按虚拟社区是否独立存在划分，可以将虚拟社区划分为独立虚拟社区和附属虚拟社区。
    （3）根据沟通交流的实时性划分，可以将虚拟社区划分为即时性社区和非即时性社区。
    虚拟社区的优势
    虚拟社区与传统的电子商务形态相比，其优势是很明显的，主要表现在以下几个方面：
    （1）真正意义的消费者主权
    （2）公司获得深入了解消费者的机会
    （3）潜在的巨大商业利润
    （4）淡化推销形象，强化互动感受，维护消费者利益
    （5）同时实现多渠道信息交流
    （6）产品的质量、价位和服务决定一切
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