网络营销礼仪

作者：雷奕红

日期：2011/10/21 22:07:20

网络越来越受人们重视，人们利用网络工作、学习、娱乐等许多事情，是按照一定的游戏法则组织起来的集体，而这个游戏的法则就是基于网络礼仪。网络礼仪的一部分普遍的接受来自大家的共识，但是它的内容和涵盖的范围还是相当广泛。

网络给人们带来了许多便利但同时也带来了许多烦恼，人们已经厌倦了现实生活中广播、电视、路边，甚至网络上大量的强制灌输的广告。当网民在网络上寻找自己需要的产品和服务，查询相关产品和服务的信息以及征求答案时，我们能够提供易于搜索、易于导航、内容丰富、有价值的信息等待客户浏览的同时，实时、适当的宣传自己的产品，夸大事实、贬低同行会引起网民的反感。在虚拟的网络中，人应该实事求是，用诚信吸引用户。

网络礼仪是指在网上交往活动中形成的被赞同的礼节和仪式。换句话说就是人们在互联网上交往所需要遵循的礼节，是一系列使人们在网上有合适表现得规则。在网络营销过程中，遵守网络礼仪极为重要。因为只有当使用互联网的人们懂得并遵守这些规则，互联网的效率才能得到更充分、更有效的发挥。

下面是一些网络行为的基本规范：

1、记住别人的存在。

2、网上网下行为一致。

3、入乡随俗。

4、尊重客户的时间和宽带。

5、给自己网上留个好印象。

6、分享你的知识。

7、平心静气地争论。

8、尊重客户的隐私。

9、不要滥用权利。

10、宽容是一种品德。