信誉营销

  现在的淘宝网上，包括所有的网店网站，都有很多的网店在买卖自己的宝贝，这些宝贝有的是自己所购入的新货，也有自己的“鸡肋”，但不论是什么，在网上进行买卖的时候，没有信誉就不会得到别人的认可，就没有大家的光顾。在网上进行的买卖实在买家和卖家之间的相互信任才可以完成买卖。

  我记得我在第一在淘宝网上进行买卖的时候，定了一件安踏的篮球鞋，我用信用卡交付了钱，然后在学校等货，可是半个月过去了，依然没有货的身影，我就感觉不好，再到阿里旺旺上进行询问，他却说忘了，又等了很长时间，终于等到了我的货，当我拿到货时，觉得这就可以放心了，可是当我打开时却发现，跟我在网上看到的实品图片一点也不一样，那根本不是篮球鞋，甚至连在地摊上买的货还不如。从那以后就觉得买家来买货物，却得不到自己想得到的货物是一件让人很沮丧的事情。这不仅仅是自己的损失也是卖家的损失，因为我们可以在评论上进行我们的评论。以后就不会有人在这个店上进行买卖。

  所以我认为，不论是买家还是卖家都应诚信经营，才会有好的生意，让别人认可，引来大家的热购。作为卖家，只有用耐心、真心、诚心才能打动买家，成为买家的朋友。每次与买家交流的机会都应该珍惜，都应该把握，一点点的失误就可能让我们与买家失之交臂，因此我们不能错过每一次的机会，把自己掌握的商品信息传达给每一个买家，只有这样才能提高我们的营业额。

  店铺一定要倡导耐心、真心、诚心、诚信的服务宗旨，买家也要真心、诚心、诚信购买宗旨！