传统中小企业的微博之路

一、了解什么是微博

　　微博，即微博客(MicroBlog)的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户以140字左右的文字随时随地分享所见所闻，图片、链接、文字等均可通过互联网、短信、彩信、3G手机完成，无需标题和文章构思，瞬间的灵感即可便捷地发布，并被病毒传播似地分享。

二、为什么企业要开通微博

　　2010年，进入了全民微博时代，微博已经成为家喻户晓的网络产品。 　　微博的传播速度更快，关注的人更多，时效性更强。微博上有许多信息是在传统媒体上看不到的，而公众对公共话题天生有一种关注心态，在微博上企业和客户之间不再是单纯的买卖关系，微博用好了，就能够在企业用户中培养出超越买卖的情感关系，在市场竞争中游刃有余。 　　传统的企业口碑营销，偏重在认识的人之间的口碑，但现在，越来越多的年轻人相信网络社群上不认识的“亲朋好友”的评价。因此，赢得网友的口碑，对企业而言，几乎跟花钱做广告一样重要。微博客的出现丰富了企业网络营销的手段，帮助企业“赢得”陌生人的口碑。

 　　以新浪微博(http://t.sina.com.cn/)为例，主要用户群体集中在影视明星、企业高管、经济学者、传媒专家、营销策划人、评论员、主持人(主播)、创业者、网络红人，这些人基本上代表着颠覆与变革、创新与时尚。

 　　微博客作为一个新的交流互动平台，正在受到越来越多人的青睐。相比博客而言，微博客使用更加简单，用户所付出的单位成本、精力投入都更少，写作门槛更低，用户扩展更为迅速，为可能实现的媒体信息传播积累了庞大的通讯员队伍。同时，整合各类工具尤其是手机短信的优势，微博客具备了实时传播的特性，在面对突发新闻事件时，微博客的报道速度往往能领先于传统媒体。

 　　随着微博的“客”流量不但呈爆炸式增长，而且其影响力也与日俱增。微博客迅速成为中国企业及时传播信息，增加用户与企业粘性的营销利器。众多中小企业纷纷设立官方微博客，安排专人在新浪微博客开博，与粉丝紧密互动，积极推广企业品牌。微博预示着个体的力量不再孱弱，它在影响和改变这个世界上正发挥越来越大的作用。

 　　企业微博的最大价值在于构建与用户沟通的渠道和平台，高效传达及展现企业产品与服务，实现企业品牌的快速传播。越来越多的传统企业成功借助微博宣传企业品牌与企业文化，通过建立口碑来获得长期利益。

 　　企业的营销手段开始日益多样化，一些新事物的出现，必将带来新的挑战，企业只有嗅觉灵敏，紧跟时代的步伐才能立于不败之地。一个全新的以互动消费为主导的时代即将来临，让我们拭目以待。　　

华北科技学院张雪

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