初创期家庭旅馆团购项目实施的可行性分析

家庭旅馆作为一个新鲜事物，在假日经济中表现了独体的魅力。家庭旅馆的兴起对旅游市场是一个极好的补充，满足了日益增长的自游人客源的住宿需要，既可以弥补在节假日期间，酒店宾馆的床位不足，又可以给开办者带来一笔不小的收获。然而家庭旅馆在发展中出现的各种问题也是不容忽视的。

尽管家庭旅馆越来越受到旅游者的青睐，但还是存在许多不尽如人意之处。旅游投诉中心人员在处理游客投诉时，因无相关管理规定而不能处理游客的投诉问题，因此他们处理非星级酒店的服务质量投诉时，只能当调节人，手中没有任何规章制度可循，因而说话就没有分量，有时候还时常被人轰出来。让没有管理权限的人员去处理旅游投诉问题，当然不能很好的解决游客的投诉。依目前对酒店业的管理模式，政府部门不能对整个行业统一管理导致日益增多的投诉和事故隐患出现在管理范畴之外的非星级酒店和家庭旅馆中，旅游产业发展局处理针对这些酒店和旅馆的服务质量投诉时，也就处于尴尬境地。

据了解，近两年来家庭旅馆发展迅猛，而这些家庭旅馆的建立基本没有行业门槛，它们一般规模不大，两三间房的住宅就可以用于经营，卫生条件、消防配置等大都不合格，员工培训、内部管理等也基本没有，服务项目单一，成本也低，很多家庭旅馆的房价基本每间50元—200元／天不等，大大低于一些客房硬件设施相似的低星级酒店。由于家庭旅馆具有规模小、分布散、不利于行业管理和服务质量控制的特点，加上个别旅馆主素质的因素，某些地区还出现了乱拉客、乱宰客现象，极少部分旅馆主由于法制观念不强，在经济利益驱动下，干出了违法乱纪的行为。

目前的家庭旅馆发展现状让我们游客对家庭旅馆失去了信心，以致于家庭发展缓慢，如何改善这种情况呢？首先，旅馆主要增强法律意识，其次，旅馆主要改善自己旅馆的硬件条件，要给旅客营造一个优美舒适的住宿环境，让他们喜欢上家庭旅馆，然后，家庭旅馆是需要和当地旅游相结合，使家庭旅馆成为旅游的一部分，这样家庭旅馆才有发展的空间。

2011年底，小王在海南投资创办了一家家庭旅馆。创立初期，尽管新装修使用的家庭旅馆对比同类竞争对手环境更好，价格也不高，但由于公司缺少推广经费和推广人才，家庭旅馆持续客源少，惨淡经营，入不敷出。冬季，海南即将到来旅游高峰期，为了有效提高客源量，小王想到了风靡互联网的团购，他打算通过开展家庭旅馆的团购项目来打开局面。

如果说小王想通过团购来提高家庭旅馆的知名度，以此来吸引更多的游客入住，那就需要进行大量的宣传，利用网络，媒体，游客推荐等方式对家庭旅馆进行宣传和推荐；可以通过几个比较著名的团购网来宣传自己的家庭旅馆，还可以了解已经住过的游客的想法，如果他们觉得还满意，可以请他们帮忙介绍给自己的朋友，帮自己推荐一下。如果小王想通过开展家庭旅馆的团购项目来打开局面。那么他就需要花费大量的金钱来宣传，打广告，通过著名团购网的推荐宣传，只有这样才可能让人知道他的家庭旅馆，而且在知道的同时要想吸引游客入住，不仅要有有没舒适的居住环境，还需要有合理的价格，旅馆附近还要有好看的，好玩儿的景点。这些外在条件都决定着能否成功吸引游客入住。

综上所诉，我觉得初创期家庭旅馆团购项目实施的可行性很低，因为初创期店里的活动资金很少，不能负担网络宣传租广告位等大笔费用，而且如果刚开始一切都还没成熟的时候就花费了大量金钱在宣传上，如果没有成功吸引游客入住，那岂不是损失更大，更加入不敷出，所以我认为应该在家庭旅馆已经发展成熟时在进行网络宣传和团购，初期可以通过游客介绍来达到宣传的目的。