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传统餐饮行业网络营销如何亮剑?

作者:曹奥杰
日期:2011/11/25 15:01:58

现在网络营销越来越多的渗透进各个行业,电子产品群雄逐鹿,厮杀的不亦乐乎,服饰潮流产品更是水涨船高,高端高毛利行业更是肆无忌惮的运战着网海,有的为聚财,有的为吆喝,传统餐饮行业又如何试水,借助新媒体亮剑呢?笔者苟胆粗略浅谈自己的一些认识与行业交流探讨。

  一、借助富媒体,生动化展现

  首先是餐饮企业选择定位准确的富媒体投入广告信息,广告信息不能是赤裸裸的广告宣传可以是卡通式或是引导式的宣传主题片,比如小肥羊可以采用高仿的“喜洋洋”形象带入主题画面:洋洋得意,欢迎您来我家!——小肥羊餐饮。然后是一系列的主题推广,引人入胜,主题生动。赤裸裸的广告是消费者极度反感和参与度不强的,好的品牌广告消费者喜欢看,乐于看。生动化的广告呈现植入于餐饮行业与之品牌相匹配的网站定位,然后紧跟一系列的优惠活动带入消费者进入活动环节,整个活动过程都应该是简单、愉悦的过程,忌讳复杂繁琐的注册等形式挑战参与者的耐性,广告的诉求不一定让参与者立刻得到想要的实惠,而是让消费者获悉有什么样的优惠活动?他所在区域的门店有什么样的活动,媒体是宣传作用,了解跟深入和真正参与去是进入实体店的体验营销,请不要把餐饮行业的网络营销前期想像的过于完美,他短期内完成不了和国际大公司网络推广的强势和完善,中国餐饮行业的消费习惯决定了理性的消费过程和餐饮知名度的关注,记住它,然后是体验,是品牌积淀完成的一个渠道,因为餐饮行业的整体营销是地面营销为主的一个渠道设计,网络营销起到的是推波助澜的作用和品牌提升的角色。当然对于时尚认识年轻人定位为主的餐饮行业,比如说小肥羊快节奏的消费场所,在网络营销中植入手机号码确认等环节可能会有一定效果,但是传统型很强的中高端餐饮场所的消费群体他们的个人保护意识比较强,担心个人信息泄漏和垃圾广告的进入等不安全或累赘性效果,参与度会不高,他们需要了解就是简单的什么店?吃什么?为什么吃?利益,个性化,特色。

  二、酝酿品牌故事,感染关注者

  每个企业都有自己的传奇和不凡经历,将这样的品牌故事设计成系列剧或是品牌诉求,显得大气、积淀,更能让消费者参与其中,领会其深邃并乐于传播,

  例如: 聚德创始人是杨全仁他初到北京时在前门外肉市街做生鸡鸭买卖。杨全仁对贩鸭之道揣摩得精细明白,生意越做越红火。他平日省吃俭用,积攒的钱如滚雪球一般越滚越多。杨全仁每天到肉市上摆摊售卖鸡鸭,都要经过一间名叫“德聚全”的干果铺。这间铺子招牌虽然醒目,但生意却江河日下。到了同治三年(1864年)生意一蹶不振,濒临倒闭。精明的杨全仁抓住这个机会,拿出他多年的积蓄,买下了“德聚全”的店铺。

  有了自己的铺子,该起个什么字号呢?杨全仁便请来一位风水先生商议。这位风水先生围着店铺转了两圈,突然站定,捻着胡子说:“啊呀,这真是一块风水宝地啊!您看这店铺两边的两条小胡同,就像两根轿杆儿,将来盖起一座楼房,便如同一顶八抬大轿,前程不可限量!”风水先生眼珠一转,又说:“不过,以前这间店铺甚为倒运,晦气难除。除非将其‘德聚全’的旧字号倒过来,即称‘全聚德’,方可冲其霉运,踏上坦途。”

  风水先生一席话,说得杨全仁眉开眼笑。“全聚德”这个名称正和他的心意,一来他的名字中占有一个“全”字,二来“聚德”就是聚拢德行,可以标榜自己做买卖讲德行。于是他将店的名号定为“全聚德”。接着他又请来一位对书法颇有造诣的秀才--钱子龙,书写了“全聚德”三个大字,制成金字匾额挂在门楣之上。那字写得苍劲有力,浑厚醒目,为小店增色不少。

  相信像这样的品牌故事很多,有的更是充斥着神秘的色彩,如果做成清朝时期的动画版本加以幽默诗韵情节,运用技术手段和标语妥善处理会得到更多的消费者关注和传诵,品牌延伸的良好效果。更易于传播和赢得口碑。

  很多企业都有着艰难的创业历程,1年1个变化,三年一个征程,十年一个跨越,这样的变化做成网络视频推广或网页推广,不仅能够吸引消费者还能鼓舞一帮创业激情和上进的青年,他们由衷的敬仰该企业的坚信同时爱屋及乌也爱上他们的美食,特别是一些当地的老字号餐饮店在当地知名度很高,但是当做全国推广的时候会因为知名度低而面临发展瓶颈,利用网络营销的平台,将其品牌深度发掘出来并传播给全国的受众群体,那样的效果是认知品牌—尝试产品—信任品牌—忠诚品牌:传播的良性发展过程,事半功倍。

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