拉手网为何这样“红”

从2010年3月18日成立至今，拉手注册用户数量已经突破300万，月均访问量突破3000万，开通服务城市超过100座，2010年交易额接近10亿元，并且仍以每月100%的速度成长。在不到1年的时间，拉手在号称“千团大战”的团购市场脱颖而出，成为目前国内最大的团购网站。不久前，拉手网宣称获得了几乎是同行融资总和的新一轮融资，估值上升至几亿美元。在团购市场，拉手的速度令人惊讶。

但作为CEO，吴波却并不认同外界对拉手“激进”、“膨胀”等诸如此类的形容。“我们其实很保守。”与各类数据中拉手狂飙突进的形象大相径庭，在服务产品如何选择、如何去销售这些有关消费者体验的细节，拉手却很谨慎、小心。这让它没有过度陷入“电影票噩梦”、“最低消费陷阱”、“二等公民待遇”等让“团友”大失所望的团购阴影，为自己在团购市场的快速上升积累了人气。

在吴波看来，“团购”并不仅仅是种“促销”或“广告”，“它有媒体属性，但主要还是服务业的电子商务”。正因为如此，拉手做团购网站的方式与众不同，它做“一日多团”、做Groupon+Foursquare的“G+F”模式、做客户端，甚至不惜把自己变得很“重”，为消费者挑选商家、产品，设计销售流程并且为消费者的抱怨买单。在看似简单的团购市场，正是拉手的出现让竞争变得复杂。