天友乳业网站的诊断分析报告

《天友乳业网站的诊断分析报告》重庆市天友乳业股份有限公司是由原重庆市乳品公司改制、重组而来的一家具有70多年悠久历史的专业乳制品加工企业，公司股东由重庆市农业投资集团有限公司、新希望乳业控股有限公司等组成。同时，天友乳业是西南地区最大的乳制品加工企业，以“新鲜战略”为主线打造天友乳业品的核心竞争力。

天友网站主要在网上开展展示业务，给天友乳业公司打造新的品牌形象、信息发布、顾客服务、网上销售和维护网上顾客交易。网站首页有企业动态，栏目类容和产品购买。网站栏目采用的是一级栏目共有8个，有百年天友、天友动态、优质优品、销售服务、乳品健康、会员中心、人力资源、联系我们。网站可信度高、网站反应速度快，能够正常访问。网站服务主要有：会员服务、即使信息服务和咨询、产品说明书、产品选购和保存知识。天友网站的功能有：品牌形象、信息发布、顾客服务、网上销售、维护网上顾客交易、产品和服务展示、网上调查以及网上资源合作。网站结构比较合理，但是一级栏目下有二级栏目会更好，天友网站运营情况并不太乐观，一、天友乳业网站自身建设的不完善；二、同行的竞争和天友乳业的区域发展给网站乳业的销售带来了一定的限制。

给天友乳业网站的建议；天友乳业网站一级栏目简洁明了，但是设有的8个一级栏目中并没有“首页”栏，这给网页浏览带来一定的不便性，在天友乳业的网站中有些一级栏目下的信息做得并不是很好，在营销服务一栏下，只设有网站的分布范围，而并不涉及实际的一些如：在线订购，在线预约等营销服务，网站对企业产品的宣传也不是特别好一些主打产品并不突出，希望天友乳业可以更加重视企业网站的建设优化，在电子商务日趋普及的趋势下，不落后。

从总体上来看，天友乳业网站建设和发展不够健全和乐观。建议天友乳业应该加强网站的建设，加强网上销售的在线服务和产品的后续服务。在发展网上销售的同时，应该以现实为依托，加强监管，重视产品质量，提高产品的品牌形象。