网络营销的基本内容

能力秀秀友：白冰

网络营销作为在互联网上进行的营销活动，在实施和操作过程中与传统方式有着很大的区别。

首先，网络营销要针对网上市场，特征和消费者行为模式的变化，为企业在网上展开营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。其次，网络营销是通过网上虚拟市场开展营销活动，而网络具有传统渠道和媒体所不具备的特性，即信息交流自由、开放和平等，而且信息交流费用相对低廉，信息交流渠道既直接，又高效，因此在网上开展营销活动，其内容和方式方法要有所侧重。

一、?网上市场调查

网上市场调查主要利用网络信息渠道来实施调查活动。它可以采用网上直接问卷式调查，也可以利用网络资源搜集一些二手资料。比较传统的调查方式，网上市场调查明显具有调查效率高和调查效果好的优势。

二、?网上消费者分析

网络消费者群体作为一个特殊的群体与传统市场群体有很大不同，因此，要想有效开展网络营销活动就必须深入了解这个特殊群体的消费需求、购买动机和购买行为模式。互联网作为一个信息交流平台，不同兴趣的人在这里形成一个个特征鲜明的虚拟社区，那些兴趣爱好相同的人通过这个平台聚集在一起进行交流，所以充分了解下和各群体的偏好将更加有机遇开展企业的相关营销活动。

三、?网络营销策略制定

虽然网络营销是非常有效的营销工具，但是企业还需要承担一定的投入和风险。企业在进入网络营销领域是要根据自己的实际情况，根据自己在市场中的定位，制定相应的网络营销策略以期获得最好的效果，从而达到自己的营销目标。

四、网上产品和服务策略

网络作为一种特殊的营销渠道，决定了它可以成为一些无形产品的载体，例如，软件产品和远程服务。比较传统产品而言，网上产品的营销策略会有很大变化，特别是在渠道选择方面。针对这些网上产品，必须结合网络特点，对产品的设计、开发、包装和品牌等进行重新设计定位，制定新的营销策略。

五、网上价格营销策略

网络是一种信息交流和传播的工具，从它诞生开始就实行自由、平等和信息免费的策略。因此，企业必须考虑到网络对企业定价的影响和网络本身独特的信息免费思想，制定相关的价格策略。

六、网上渠道选择与直销

互联网对企业策略影响最大的是对企业营销渠道影响。传统的营销渠道中大多存在着多层次的选择、管理与控制等问题，相应地这种营销渠道结构比较复杂，费用也较高。美国DELL公司借助互联网的直接特性建立了网上直销模式，这种模式很快以它的快捷性、直接性和费用和理性获得了巨大成功。

七、网上促销与网络广告

网络广告是可以利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。

八、网络营销管理和控制

网络营销的管理活动贯穿于整个营销活动中，而且内容非常繁多。针对不同企业和不同的环境，网络营销管理的任务和手段也会有一定的差别，有些属于阶段性管理，有些则属于连续性、长期性管理。相对于传统的营销管理活动，网络营销管理需要更深层面的理解，因此，需要系统的网络营销理论和思想来指导执行。

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