解析国内团购网站

作者:杨献彪
日期:2011/12/2 17:47:46

互联网最大的一个优势是边际成本递减,尤其是只提供“信息流”的网站,比如门户网站,社区等。这些网站多一个人使用,带来的成本微乎其微,而且它们提供的产品和服务的质量非常恒定。

    团购网站不同,每天提供的商品都不同,质量和水准也相差极大。即使一年364天所提供的商品都是有吸引力的,但是如果第365天的商品没有吸引力,就会在当天流失客户群。要想维持平台的持久吸引力,唯有把大量的预算投在市场营销上,以用户规模的扩大来弥补局部时间内用户群的流失,这也是团购网站成本居高不下的首要原因。

    在中国运营一个团购网站,要承受比美国同行更高的运营成本。团购网站的基本模式是:1、所提供的商品或服务是高折扣的;2、团购平台要收取服务费用。这导致只有两类商家对团购网站需求最大,一是临时清理库存的公司,二是硬成本较低的服务行业,比如餐饮、美容。这两类公司都是中国各种纠纷容易存在的高危地带。

    参与团购的用户,往往是只为一次便宜而来消费的随机用户。一边是不甘心亏钱的商家,一边是只希望占便宜的用户,商家和用户在团购平台上是零和博弈,而非双赢。在中国整个商业诚信水准不高的情况下,出问题的几率大幅增加。

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