网络营销案例分享

一天获得1万个注册用户，这个数据，在某些大电商眼中也许并不是特别显眼，但对于一家成立不久的B2C来说，可以说是相当了不起的成绩。这个数据来源于最近观察的真购网所举办的一个邀请好友注册送礼品的活动。
活动的内容很简单，就是本人注册后并再另外成功邀请5位好友注册，就能获得星巴克兑换券或者免煮咖啡，真购网将以邮寄的方式把礼品寄到用户手上，并且承担邮费。具体活动详情可参看这里，当然现在已经结束。从我对这次活动的观察，他们仅用一天就把2000张优惠劵发送出去了，2000*5刚好10000个用户。
这种活动其实并不新鲜，点点网就搞过类似的活动，包括送电影票和送哈根达斯兑换券，也取得了不错的效果。也许正因为有了点点网开的这样的头，用户会更容易信赖和尝试这种活动。这也侧面反映了一个问题，这种邀请用户注册并且送礼品的病毒营销方式是能够广泛适用的，不仅真购网可以做，另外很多其他的B2C一样可以。然而，活动的效果最终怎么样，最后还是得看不同团队所采取的具体策略和实际的执行力。以下是我观察真购网这次活动之后总结的一些进行这类型病毒营销推广的技巧和注意事项。
1. 要选择合适的礼物发送 
像这类邀请用户注册并且送礼品的活动，送什么礼品是需要很讲究的，笔者甚至认为这是活动是否成功的至关重要的一步。总结了三点大家进行这类型活动选择礼品的注意事项：
1）客户群体的关联性
真购网选择的是送星巴克咖啡，为什么要送星巴克咖啡呢？我想这事有原因的。打开真购网主页，可以轻易了解其所卖的产品主要是一些家具、数码、汽车等用品，大概可以把其他们的客户群体的定位为懂得享受生活，有生活品味的中端及中低端消费者，而星巴克的客户定位是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的富有小资情调的城市白领。可见，二者的目标人群是比较接近的。也就是说，会去星巴克的人，很可能也会对一些新潮的、有趣的家具用品和数码用户感兴趣。
2）品牌的关联性
星巴克成立20多年，可谓国际大品牌，而其品牌形象给人的感觉是健康时尚，注重顾客体验。对于刚成立不久的B2C来说，尽快确定消费者对自身网站的品牌认知度相当重要，而真购网正好借这个发放星巴克礼品的机会，在活动的整个过程中给到消费者潜移默化的影响，让消费者把对星巴克的品牌认知转移到对真购网的品牌认知上。
3）礼品的实用性和价值
笔者看到过很多这种活动送礼品的，但大多数都是不太实用的东西，譬如送优惠券要消费满多少才能用，或者送杯子、送公仔等这类实用性不太强的产品。总的来说，一般来说，吃的东西会比较实用和受欢迎程度比较大。一般一杯星巴克咖啡要30元左右，礼品价值的选择也比较合适，不贵也不太低。总的来说，礼品是相当遇有吸引力的。
2.要选择合适的推广渠道 
病毒营销的优势是不用自己动手去推广，然而活动的发起初期也需要适当地选择渠道进行推广，也就说告诉大家有这么一个活动。活动的推广渠道选择也是相当重要的，不同渠道来源的消费者特点不一样，到底是贪小便宜的消费者呢，还是真的网站的目标客户群体。经过我的观察，真购网这次活动的推广渠道主要有两个：一是在自身网站主页的推广，二是新浪微博的大转盘的推广。
然而，根据我的观察，新浪大转盘的用户群体有这样一个特点，他们往往经常守住大转盘来参加各种的抽奖啊、送礼活动；优点是这个群体对这类送礼品的活动参与兴趣较大、更为主动；缺点是他们未必是网站的真正的目标定位群体，很可能仅仅是为了礼品而参与活动，甚至用一些欺骗的方式来达到目的。笔者猜测，真购网这次活动能再一天里把所有礼品送出，很大可能得益于新浪大转盘的这部分喜欢免费礼品的用户。然而，这部分用户的价值有多少呢？是否最终能成为核心用户呢？这估计只有真购团队才知道了。